Seuraava artikkeli auttaa sinua: 11 sposobów, w jakie małe firmy mogą konkurować z dużymi sprzedawcami detalicznymi w zakresie wyprzedaży świątecznych
Cyberponiedziałek i Czarny Piątek to świetne możliwości, aby przyciągnąć klientów do Twojej małej firmy, ale w okresie świątecznym często panuje duża konkurencja ze strony największych sprzedawców detalicznych. Chociaż Twoja mała firma może nie być w stanie konkurować na tym samym poziomie co duży sprzedawca detaliczny, istnieje wiele strategii, które możesz zastosować, aby sprzedać więcej produktów lub usług do końca roku.
Aby pomóc Ci zaplanować z wyprzedzeniem wielkie świąteczne wyprzedaże i kolejne dni, członkowie Rady Młodych Przedsiębiorców (YEC) odpowiedzieli na następujące pytanie:
„Jaka jest Twoja wskazówka na temat tego, jak małe firmy mogą konkurować z dużymi sprzedawcami detalicznymi w okresach takich jak Cyberponiedziałek i Czarny Piątek? Jak mogą przyciągnąć klientów?”
Oto, co zalecają, aby wyróżnić się na tle konkurencji.
1. Oferuj produkty unikalne dla Twojej firmy
„Duzi detaliści nie mogą konkurować z produktami, których nie mają. Oferuj produkty, które są unikalne dla marki i branży Twojej firmy, oraz lepszą obsługę klienta, aby budować lojalność wobec marki. W Czarny Piątek klienci będą reagować na rabaty na oferowane przez Ciebie produkty, ponieważ mają do Ciebie zaufanie. Nie szkodzi też, że nie mogą tego znaleźć nigdzie indziej!” ~ Robert De Los Santos, wypożyczalnia imprez Sky High
2. Współpracuj z aplikacjami i wtyczkami zakupowymi
„Współpracuj z aplikacjami i wtyczkami umożliwiającymi zwrot pieniędzy i rabaty, których kupujący używają do wyszukiwania ofert przez cały rok. Rozwiązania te cieszą się coraz większym zainteresowaniem w okresie zakupów świątecznych, a wielu kupujących przy podejmowaniu decyzji zakupowych opiera się na ich rekomendacjach. Nie zajmuj się tworzeniem własnej aplikacji zakupowej, jeśli jesteś małym, niezależnym sprzedawcą; zaginie w bałaganie w sklepie z aplikacjami.” ~ Andrew Schrage, Pogromcy pieniędzy Finanse osobiste
3. Znajdź nowych klientów poprzez starych klientów
„Wykorzystaj swoją obecną bazę klientów, aby przyciągnąć nowych. Zachęć ich, aby rozmawiali ze znajomymi i współpracownikami o Twojej marce. Często można to zobaczyć w mediach społecznościowych poprzez konkursy i jest to bardzo skuteczne. Małe firmy nigdy nie osiągną takich samych wyników jak korporacyjni giganci, ale nadal możesz znacznie zwiększyć swoją bazę, wykorzystując to, co już masz. ~ Nick Venditti, StitchGolf
4. Organizuj wcześniejszą sprzedaż
„Jako mała firma konkuruję z większymi sprzedawcami detalicznymi, organizując wczesną wyprzedaż w Czarny piątek dla mojej listy klientów, aby wyprzedzić to szaleństwo. Co roku wyróżniało nas to z hałasu i miało ogromny wpływ na naszą sprzedaż w czwartym kwartale”. ~ Rachel Beider, PRESS Nowoczesny masaż
5. Zachęcaj do subskrypcji e-mailowych
„Ludzie będą myśleć o transakcjach już na kilka miesięcy przed ich zawarciem. Rozpocznij kampanię wcześniej, aby konkurować z największymi sprzedawcami detalicznymi. Zachęcając klientów do zapisania się do Twojego biuletynu, możesz zapewnić im ekskluzywne oferty wcześniej niż w przypadku dużych sprzedawców detalicznych”. ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.
6. Wykorzystaj swoje mocne strony
„Nie konkuruj z dużymi sklepami. Mogą ponieść straty finansowe do granic swoich możliwości; nie możesz. Zamiast tego wykorzystaj swoje mocne strony i przewagę konkurencyjną. Masz dobre relacje ze swoimi klientami? Wykorzystaj je do zorganizowania specjalnego wydarzenia. Czy na niektóre produkty jest większy popyt niż na inne? Zamiast sprzedawać wszystkie produkty ze zniżką, łącz je w pakiety. Rozkoszuj się swoimi wyjątkowymi cechami.” ~Duran Inci, Optimum7
7. Zwiększ swój dowód społeczny
„Jeśli chcesz konkurować z większymi firmami, rozważ korzyści płynące z dowodu społecznego. Ponad 90 procent kupujących online sprawdza recenzje przed złożeniem zamówienia. Możesz spodziewać się znacznego wzrostu sprzedaży sezonowej, jeśli umieścisz w swojej witrynie recenzje, certyfikaty zaufania i powiadomienia o sprzedaży na żywo (wszystkie doskonałe formy dowodu społecznego). ~ John Brackett, Smash Balloon LLC
8. Wykorzystaj strach przed przegapieniem
„Małe firmy nie będą mogły konkurować z dużymi detalistami w zakresie obniżek cen. Będą więc musieli uciekać się do innych strategii marketingowych. Wykorzystanie „strachu przed przegapieniem” może działać jak urok. Oferowanie ofert ograniczonych czasowo, ustalanie limitów dla ofert, łączenie produktów, uzyskiwanie rekomendacji celebrytów i nie tylko, może zapewnić Ci bardzo potrzebną przyczepność wśród odbiorców. ~ Jared Atchison, WPForms
9. Pozostań wierny wartościom swojej firmy
„Nie bez powodu klienci wybierają właśnie Ciebie, a nie dużego sprzedawcę detalicznego, dlatego musisz uważać, aby utrzymać tę przewagę — zwłaszcza w okresach wakacyjnych, w których panuje większy ruch. Skoncentruj się na tym, co sprawia, że Twoja firma, produkt lub usługa jest wyjątkowa i dostarczaj przemyślane oferty, które docenią klienci. Jeśli masz zasoby, oferty dostosowane do unikalnych nawyków zakupowych klientów mogą okazać się bardzo pomocne”. ~ Diana Goodwin, MarketBox
10. Bądź aktywny w mediach społecznościowych
„Małe firmy często mają ogromną przewagę w relacjach z klientami. W tym sezonie świątecznym oprzyj się na tym. Skontaktuj się z mediami społecznościowymi i zaoferuj osobne oferty na Czarny Piątek i Cyberponiedziałek. Promuj to, co jest wyjątkowe w Twojej ofercie. Bądź aktywny i dostępny na swoich platformach mediów społecznościowych. Im bardziej pozytywne doświadczenie, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoi klienci podzielą się Twoją marką. ~ Blair Thomas, eMerchantBroker
11. Dywersyfikuj swoje usługi
„Najlepszym sposobem na przyciągnięcie klientów dużych sprzedawców detalicznych w Cyberponiedziałek i Czarny Piątek jest oferowanie rzeczy, których duzi detaliści nie oferują. Aby to zrobić, będziesz musiał porównać swoją ofertę z ich ofertą. Może to być pakiet, prezent, lepsza obsługa klienta, pakowanie prezentów, zwolnienie z umowy lub bezpłatna dostawa. ~ Baruch Łabuński, pozycja bezpieczna
