Seuraava artikkeli auttaa sinua: 35 najlepszych aplikacji Salesforce dla małych firm
Od sprzedaży po obsługę klienta — Salesforce odgrywa ważną rolę w usprawnianiu procesów biznesowych. Jednak prawdziwa siła tkwi w szerokiej gamie dostępnych aplikacji Salesforce, zaprojektowanych w celu zwiększenia funkcjonalności i wydajności. W tym artykule omówimy 35 najlepszych aplikacji Salesforce dla małych firm, oferujących wartościowe rozwiązania odpowiadające ich konkretnym potrzebom. Zacznijmy!
Zrozumienie aplikacji Salesforce i platformy Salesforce
Aplikacje Salesforce to wyspecjalizowane narzędzia, które można zainstalować na platformie Salesforce w celu rozszerzenia jej możliwości. Aplikacje te oferują szereg funkcjonalności, takich jak automatyzacja zadań, zarządzanie relacjami z klientami i analizowanie danych.
Siła aplikacji Salesforce
Aplikacje Salesforce mają ogromną moc przekształcania operacji biznesowych. Te wyspecjalizowane narzędzia zwiększają produktywność, dostarczając jednocześnie cennych informacji potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji. Przyjrzyjmy się, jak firmy mogą skorzystać z możliwości aplikacji Salesforce…
Optymalizacja procesów sprzedaży
Aplikacje Salesforce odgrywają kluczową rolę w optymalizacji procesów sprzedażowych poprzez usprawnianie i automatyzację różnych zadań. Dzięki tym aplikacjom sprzedażowym firmy mogą osiągnąć większą wydajność i produktywność, umożliwiając zespołom sprzedaży skupienie się na budowaniu relacji i zamykaniu transakcji.
Wykorzystanie Salesforce CRM
Aby zmaksymalizować korzyści płynące z zarządzania relacjami z klientami (CRM) w Salesforce, firmy mogą korzystać z różnych aplikacji, które ulepszają strategie zaangażowania, umożliwiając im budowanie silniejszych więzi z klientami i osiąganie długoterminowego sukcesu.
Poprawa zadowolenia klientów
Aplikacje Salesforce mogą znacznie poprawić satysfakcję klientów, zapewniając doskonałe narzędzia obsługi klienta i spersonalizowane aplikacje marketingowe. Aplikacje te umożliwiają firmom zapewnianie wyjątkowych doświadczeń, szybkie reagowanie na potrzeby klientów i tworzenie spersonalizowanych interakcji, które sprzyjają lojalności i satysfakcji.
Generowanie wnikliwych raportów Salesforce
Aplikacje Salesforce zapewniają firmom możliwość generowania kompleksowych raportów, oferując cenne spostrzeżenia i lepszą widoczność danych. Narzędzia te pozwalają firmom analizować trendy, śledzić wyniki i podejmować świadome decyzje dotyczące przyszłego rozwoju i sukcesu.
Zapewnienie kopii zapasowych danych
Solidne rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych danych oferowane przez aplikacje Salesforce są niezwykle ważne dla zapewnienia bezpieczeństwa danych i ciągłości działania. Aplikacje te zapewniają firmom niezawodne metody ochrony cennych danych, zapobiegając ich utracie i umożliwiając płynne działanie.
Wzmacniająca analiza danych
Niektóre aplikacje w ekosystemie Salesforce wspierają firmy, umożliwiając skuteczną analizę danych. Narzędzia te ułatwiają podejmowanie decyzji w oparciu o dane i pomagają organizacjom formułować strategie w oparciu o cenne spostrzeżenia, co prowadzi do lepszych wyników i sukcesu.
Przegląd platformy Salesforce
Platforma Salesforce to wszechstronny i popularny wybór wśród firm do zarządzania relacjami z klientami (CRM), sprzedaży, marketingu i nie tylko. Dzięki swoim solidnym funkcjom i możliwościom umożliwia organizacjom usprawnianie procesów, zwiększanie zaangażowania klientów i napędzanie wzrostu poprzez skuteczne zarządzanie danymi i automatyzację.
Wykorzystanie danych Salesforce
Aby uwolnić pełny potencjał danych Salesforce, firmy mogą polegać na wyspecjalizowanych aplikacjach, które usprawniają zarządzanie danymi i ich analizę. Dwa kluczowe aspekty to rola aplikacji Salesforce w zarządzaniu danymi klientów i przekształcaniu danych klientów w przydatne spostrzeżenia.
Rola aplikacji Salesforce w zarządzaniu danymi klientów
Aplikacje Salesforce odgrywają kluczową rolę w skutecznym zarządzaniu danymi klientów. Aplikacje te oferują takie funkcje, jak solidne przechowywanie danych, łatwa dostępność, narzędzia do segmentacji i ulepszone środki bezpieczeństwa. Dzięki tym funkcjom firmy mogą skutecznie organizować i wykorzystywać dane klientów w celu zapewniania spersonalizowanych doświadczeń i podejmowania świadomych decyzji.
Przekształcanie danych klientów w przydatne informacje za pomocą aplikacji Salesforce
Aplikacje Salesforce umożliwiają przekształcanie surowych danych klientów w przydatne dla firm informacje. Wykorzystując zaawansowane funkcje analityczne i raportowania, aplikacje te mogą odkrywać wzorce, trendy i korelacje w danych. Umożliwia to firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane, optymalizację strategii i zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń. Przykłady z życia wzięte i studia przypadków dodatkowo ilustrują rewolucyjny wpływ aplikacji Salesforce na przekształcanie danych w cenne spostrzeżenia.
Najlepsze bezpłatne aplikacje Salesforce
Poniżej znajduje się lista najlepszych bezpłatnych aplikacji Salesforce, które mogą usprawnić działalność Twojej małej firmy bez konieczności rozbijania banku. Aplikacje te oferują cenne funkcje, które pomagają usprawnić procesy, poprawić produktywność i zwiększyć zaangażowanie klientów.
1. Panele Salesforce CRM
Pulpity Salesforce CRM oferują przykładowe pulpity nawigacyjne dla kadry kierowniczej, przedstawicieli, sprzedaży, wsparcia i nie tylko. Dostarczają raporty dotyczące najlepszych praktyk, zwiększają wykorzystanie CRM i zapewniają kompleksowy wgląd w wydajność organizacji, pomagając zespołom zamykać więcej firm.
2. Wskazówki w aplikacji
Salesforce Labs oferuje gotowe instrukcje w aplikacji dla użytkowników zajmujących się sprzedażą, obejmujące podstawy, nawigację, listy i rekordy. Użytkownicy mogą edytować lub klonować solucje. Dostępne są instrukcje dostosowywania i plik PDF.
3. Panele wdrażania Salesforce
Panele wdrażania Salesforce zapewniają wgląd w historię logowania użytkowników, wdrażanie kluczowych funkcji oraz produktywność sprzedaży/marketingu. Zawiera 42 raporty, 6 niestandardowych pól i 3 dashboardy. Idealny do zwiększania adopcji i dostosowywania wskaźników.
4. Wskazówki w aplikacji: Zwiększ produktywność użytkowników usług w Lightning Experience
Salesforce zebrał listę życzeń społeczności Trailblazer dotyczącą podpowiedzi w aplikacji w Lightning Experience. Pakiet zawiera monity dotyczące pięciu kluczowych funkcji, ułatwiających adaptację użytkowników i zwiększających produktywność.
5. Wycieczka terenowa ZoomInfo
Field Trip ZoomInfo pozwala użytkownikom Salesforce analizować wykorzystanie pól, identyfikować nieużywane pola i poprawiać jakość danych. Generuje konfigurowalny wynik jakości danych w oparciu o współczynniki i wagi wypełniania pól.
6. Zeskanuj do Salesforce/Pardot
Skanowanie do Salesforce/Pardot firmy Sansan zapewnia skanowanie OCR z dokładnością do 99%, eliminując ręczne wprowadzanie. Skanuj do 4 kart jednocześnie, przesyłaj potencjalnych klientów i kontakty do Salesforce i ciesz się najwyższej klasy dokładnością danych i wsparciem.
7. Query Studio dla Marketing Cloud
Query Studio for Marketing Cloud umożliwia użytkownikom pisanie i uruchamianie zapytań w środowisku podobnym do SQL. Oferuje funkcje takie jak sprawdzanie poprawności zapytań, zapytania jednorazowe i skrót do uruchamiania zapytań.
8. Zduplikowany czek
Duplicate Check for Salesforce firmy Plauti to natywna aplikacja, która wyszukuje, zapobiega i łączy zduplikowane rekordy. Oferuje automatyczne łączenie, metody zapobiegania i dostosowywanie i jest bezpłatny dla maksymalnie 10 000 rekordów.
9. Pakiet graficzny
Ten pakiet graficzny oferuje setki obrazów i ikon dla aplikacji Salesforce. Zawiera grafikę dla formuł obrazów, zakładek i stron Visualforce w rozmiarach 16 × 16 i 32 × 32 pikseli. Przykładami mogą tu być zwierzęta, sport, finanse i nie tylko.
10. moduł ładujący dane.io
dataloader.io firmy MuleSoft to najlepszy oparty na chmurze moduł ładujący dane dla Salesforce, oferujący łatwy import, eksport i usuwanie danych. Ma ocenę 4,55, uproszczone mapowanie danych i obsługuje planowanie, wiele źródeł plików i integrację API za pośrednictwem platformy Anypoint.
11. Pakiet panelu kontrolnego AppExchange
Pakiet pulpitu nawigacyjnego AppExchange oferuje siedem gotowych pulpitów nawigacyjnych dla administratorów. Ze średnią oceną 4,17, zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w sprzedaż, marketing i wsparcie. Bezpłatny pakiet zapewnia natychmiastowy wgląd w Twoje konto Salesforce.
12. Kontrola organizacji
Org Check to aplikacja Salesforce monitorująca dług techniczny. Analizuje modele danych, jakość metadanych, hierarchię ról, członkostwo w grupach publicznych i komponenty Apex. Zainstaluj go, aby zmniejszyć dług techniczny i uzyskać wgląd w swoją organizację już dziś.
13. Formularze stosów formularzy
Formstack Forms automatyzuje procesy i eliminuje silosy danych. Oferuje dynamiczne wstępne wypełnianie formularzy, generowanie rekordów oraz integrację ze standardowymi i niestandardowymi obiektami. Dokumenty dla Salesforce umożliwia generowanie dokumentów i zbieranie podpisów cyfrowych. Dostępny jest bezpłatny okres próbny.
14. Pakiet sukcesu dla organizacji non-profit
Pakiet Sukcesu Organizacji Non-Profit to przyjazna dla użytkownika aplikacja do zbierania funduszy i zarządzania składkami. Skutecznie zarządza użytkownikami, darczyńcami, kontaktami, wolontariuszami i nie tylko.
15. Menedżer typów treści CMS
Menedżer typów treści CMS upraszcza zarządzanie niestandardowymi typami treści CMS w Salesforce Lightning Experience. Z łatwością klonuj, modyfikuj, testuj i usuwaj typy zawartości. Uzyskaj dostęp do wbudowanych wskazówek i zasobów edukacyjnych.
16. Wolontariusze
Volunteers to wysoko oceniane narzędzie non-profit, które zarządza danymi, zmianami i raportami wolontariuszy. Umożliwia spersonalizowaną komunikację i publiczne rejestracje na stronach internetowych.
17. Zwinny akcelerator
Agile Accelerator to zestaw narzędzi programistycznych Agile ze średnią oceną 3,94. Oferuje elastyczne zarządzanie projektami, współpracę i wykorzystuje wiedzę specjalistyczną zespołów Salesforce Agile w oparciu o ich skuteczny system wewnętrzny.
18. Pomocnik rollupowy
Rollup Helper firmy Passage Technology to platforma typu rollup dla Salesforce, która nie wymaga kodu. Oferuje łatwą konfigurację roll-upów, obsługuje różne typy danych i zapewnia skalowalność. Jest kompatybilny z Salesforce Lightning lub Classic.
19. Dokumenty S
S-Docs zapewnia bezpieczne generowanie dokumentów i usługi podpisu elektronicznego w Salesforce. Ich natywna aplikacja automatyzuje proces, oferuje różne formaty dokumentów i zapewnia zgodność danych.
20. DEWybierz opcję Szukaj
DESelect Search to solidna wyszukiwarka dla Salesforce Marketing Cloud, która pomaga marketerom szybko znajdować obiekty, takie jak rozszerzenia danych i szablony wiadomości e-mail.
Lista aplikacji Salesforce – opcje płatne i premium
Następnie przejrzyjmy obszerną listę płatnych i premium aplikacji Salesforce, które zapewniają zaawansowane funkcje i funkcjonalności, które przeniosą Twoją działalność biznesową na wyższy poziom.
21. Podpis elektroniczny DocuSign
DocuSign eSignature umożliwia szybkie przetwarzanie umów w Salesforce, oferując intuicyjne podpisywanie na różnych urządzeniach. Ceny zaczynają się od 30 USD/użytkownika/miesiąc.
22. Gong.io
Gong.io to platforma do analizy przychodów, która przechwytuje i analizuje interakcje z klientami oraz generuje raporty. Pomaga poprawić wyniki sprzedaży i współpracę i zaczyna się od 1 USD/firmę/miesiąc.
23. Adobe Sign
Adobe Sign to zaufane rozwiązanie do podpisu elektronicznego, umożliwiające użytkownikom tworzenie, wysyłanie, podpisywanie i śledzenie umów w Salesforce. Poprawia zgodność, zmniejsza ryzyko i oferuje konfigurowalne funkcje z płynną integracją.
24. Nawigator sprzedaży LinkedIn
LinkedIn Sales Navigator umożliwia osadzone profile w celu uzyskania informacji o kupujących. Ceny zaczynają się od 125 USD/użytkownika/miesiąc. Wymaga Sales Navigator Advanced lub Advanced Plus Edition.
25. Lokaj PDF
PDF Butler firmy CloudCrossing rewolucjonizuje generowanie dokumentów Salesforce. Generuj błyskawicznie dokumenty dzięki kompleksowym opcjom brandingu i personalizacji. Ceny zaczynają się od 14 USD/użytkownika/miesiąc ze zniżkami dla organizacji non-profit.
26. Skoroszyt konfiguracji
Config Workbook umożliwia łatwą ekstrakcję metadanych Salesforce do plików Excel, w tym zabezpieczenia na poziomie pola, uprawnienia profilu i układy stron. Zaczyna się od 50 dolarów miesięcznie.
27. Pudełko
Box to wiodąca platforma do zarządzania treścią oferująca zarządzanie dokumentami, współpracę i podpisy elektroniczne. Obniża koszty, integruje się z Salesforce i Slack oraz wspiera różne branże.
28. Tytan
Titan zapewnia dynamiczne formularze, generowanie dokumentów, podpisy i aplikacje internetowe. Rozwiązanie to cieszy się zaufaniem takich firm jak Intel i IBM i pomaga tworzyć płynne doświadczenia klientów dzięki integracji w czasie rzeczywistym.
29. Kompozytor Conga
Conga Composer automatyzuje generowanie dokumentów w Salesforce dzięki dostosowywalnym szablonom i obsłudze wielu formatów. Ceny zaczynają się od 20 USD/użytkownika/miesiąc.
30. Kreator pól obiektu zbiorczego
Bulk Object Field Creator umożliwia klonowanie, eksportowanie i porównywanie różnych typów metadanych. Ceny zaczynają się od 8 USD miesięcznie na organizację.
31. Chmura sejsmiczna
Seismic Enablement Cloud to pierwsza oparta na chmurze platforma umożliwiająca udostępnianie spersonalizowanych treści kierowanych przez sztuczną inteligencję w celu łączenia zespołów, zwiększania produktywności i przyspieszania sprzedaży. Zaczyna się od 55 USD za użytkownika miesięcznie.
32. ZoomInfo SalesOS
ZoomInfo SalesOS to platforma wejścia na rynek B2B z dużą, często aktualizowaną bazą danych. Integruje się z Salesforce w celu udoskonalenia wyszukiwania, płynnego eksportu i pozyskiwania klientów. Ceny zaczynają się od 15 995 dolarów rocznie.
33. Znak Conga
Conga Sign to bezpieczne rozwiązanie do podpisu elektronicznego, które przyspiesza zatwierdzanie, zapewnia zgodność i integruje się z innymi produktami Conga.
34. Agent NICE CXone
NICE CXone Agent to oparte na chmurze rozwiązanie call center, które synchronizuje informacje z contact center i CRM, poprawia wydajność agentów i oferuje spersonalizowane interakcje.
35. Generał dokumentów Nintex
Nintex DocGen umożliwia łatwą automatyzację tworzenia dokumentów, niezależnie od wiedzy technicznej. Generuj zgodne dokumenty przy użyciu danych i szablonów Salesforce i dostarczaj je odbiorcom. Nie jest wymagane żadne kodowanie.
| Panele Salesforce CRM | Zawiera przykładowe pulpity nawigacyjne i kompleksowy wgląd w wydajność organizacji | Raportuje najlepsze praktyki, promuje przyjęcie CRM, wspiera różne role |
| Przewodniki w aplikacji | Oferuje gotowe instrukcje dla użytkowników zajmujących się sprzedażą | Konfigurowalny, zawiera nawigację, listy, przewodniki po rekordach |
| Panele wdrażania Salesforce | Zapewnia wgląd w historię logowania użytkowników i produktywność | 42 raporty, 6 niestandardowych pól, 3 dashboardy |
| Wskazówki w aplikacji: zwiększ produktywność użytkowników usług | Zawiera monity dotyczące pięciu kluczowych funkcji Lightning Experience | Pomaga w adaptacji i produktywności użytkowników |
| Wycieczka terenowa ZoomInfo | Umożliwia użytkownikom Salesforce analizowanie wykorzystania pola | Generuje wynik jakości danych, identyfikuje nieużywane pola |
| Zeskanuj do Salesforce/Pardot | Zapewnia 99% dokładne skanowanie OCR w celu transferu leadów i kontaktów | Skanuje do 4 kart jednocześnie, zapewniając dokładność danych |
| Query Studio dla Marketing Cloud | Umożliwia użytkownikom pisanie i uruchamianie zapytań w środowisku podobnym do SQL | Walidacja zapytań, zapytania jednorazowe, skrót do uruchamiania zapytań |
| Duplikat czeku | Znajduje, zapobiega i łączy zduplikowane rekordy | Automatyczne łączenie, metody zapobiegania, bezpłatnie do 10 000 rekordów |
| Pakiet graficzny | Oferuje obrazy i ikony dla aplikacji Salesforce | Grafika dla formuł obrazkowych, zakładek, stron Visualforce |
| dataloader.io | Oparta na chmurze ładowarka danych dla Salesforce | Łatwy import, eksport, usuwanie danych, obsługuje planowanie, integrację API |
| Pakiet panelu kontrolnego AppExchange | Oferuje siedem gotowych pulpitów nawigacyjnych dla administratorów | Zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w sprzedaż, marketing i wsparcie |
| Kontrola organizacji | Monitoruje dług techniczny w Salesforce | Analizuje modele danych, jakość metadanych, hierarchię ról, komponenty Apex |
| Formularze stosów formularzy | Automatyzuje procesy i eliminuje silosy danych | Dynamiczne wstępne wypełnianie formularzy, generowanie rekordów, generowanie dokumentów, zbieranie podpisów cyfrowych |
| Pakiet sukcesu dla organizacji non-profit | Aplikacja do zbierania funduszy i zarządzania składnikami | Zarządza użytkownikami, darczyńcami, kontaktami, wolontariuszami |
| Menedżer typów treści CMS | Upraszcza zarządzanie niestandardowymi typami treści CMS w Lightning Experience | Łatwe klonowanie, modyfikowanie, testowanie i usuwanie typów zawartości |
| Wolontariusze | Zarządza danymi wolontariuszy, zmianami, raportami | Spersonalizowana komunikacja, publiczne rejestracje na stronach internetowych |
| Zwinny akcelerator | Zestaw narzędzi do zwinnego programowania | Oferuje zwinne zarządzanie projektami, współpracę |
| Pomocnik w zakresie rollupów | Platforma roll-up bez kodu dla Salesforce | Łatwa konfiguracja roll-upów, obsługuje różne typy danych |
| Dokumenty S | Bezpieczne generowanie dokumentów i usługi podpisu elektronicznego | Automatyzuje proces, oferuje różne formaty dokumentów, zapewnia zgodność danych |
| DEWybierz opcję Szukaj | Wyszukiwarka Salesforce Marketing Cloud | Szybko znajduj obiekty, takie jak rozszerzenia danych i szablony wiadomości e-mail |
| Podpis elektroniczny DocuSign | Umożliwia szybkie przetwarzanie umów | Intuicyjne podpisywanie na różnych urządzeniach |
| Gong.io | Platforma Revenue Intelligence, która przechwytuje i analizuje interakcje z klientami | Generuje raporty, poprawia wyniki sprzedaży |
| Znak Adobe | Zaufane rozwiązanie do podpisu elektronicznego | Tworzy, wysyła, podpisuje, śledzi umowy |
| Nawigator sprzedaży LinkedIn | Umożliwia osadzone profile w celu uzyskania informacji o kupujących | Wymaga Sales Navigator Advanced lub Advanced Plus Edition |
| PDF Butler | Rewolucjonizuje generowanie dokumentów Salesforce | Szybkie generowanie dokumentów, kompleksowy branding |
| Skoroszyt konfiguracyjny | Łatwa ekstrakcja metadanych Salesforce do plików Excel | Obejmuje zabezpieczenia na poziomie pola, uprawnienia profilu i układy stron |
| Skrzynka | Wiodąca platforma do zarządzania treścią | Zarządzanie dokumentami, współpraca, podpisy elektroniczne |
| tytan | Zapewnia dynamiczne formularze, generowanie dokumentów, podpisy, aplikacje internetowe | Integracja w czasie rzeczywistym |
| Kompozytor Conga | Automatyzuje generowanie dokumentów w Salesforce | Konfigurowalne szablony, obsługuje wiele formatów |
| Kreator pól obiektu zbiorczego | Umożliwia klonowanie, eksportowanie, porównywanie różnych typów metadanych | – |
| Chmura aktywacji sejsmicznej | Pierwsza platforma oparta na chmurze umożliwiająca obsługę | Spersonalizowana treść kierowana przez sztuczną inteligencję łączy zespoły |
| ZoomInfo SalesOS | Platforma wejścia na rynek B2B z dużą, aktualną bazą danych | Integruje się z Salesforce w celu udoskonalonych wyszukiwań i eksportu |
| Znak Congi | Bezpieczne rozwiązanie do podpisu elektronicznego | Przyspiesza zatwierdzanie, zapewnia zgodność |
| NICE CXone Agent | Rozwiązanie call center oparte na chmurze | Synchronizuje informacje z contact center i CRM, poprawia wydajność agentów |
| Nintex DocGen | Łatwa automatyzacja tworzenia dokumentów | Generuje zgodne dokumenty przy użyciu danych i szablonów Salesforce |
Jak wybrać najlepsze aplikacje Salesforce dla Twojej firmy
Wybór najlepszych aplikacji Salesforce dla Twojej małej firmy to kluczowa decyzja, która może znacząco wpłynąć na Twoją efektywność operacyjną, skuteczność sprzedaży i jakość obsługi klienta. Oto kilka czynników i kroków, które należy wziąć pod uwagę w procesie selekcji:
- Zdefiniuj swoje potrzeby biznesowe: Zrozum konkretne problemy i wyzwania, przed którymi stoi obecnie Twoja firma. Wybrana aplikacja Salesforce powinna bezpośrednio rozwiązać te problemy. Na przykład, jeśli masz problem ze zduplikowanymi danymi, odpowiednia może być aplikacja taka jak Duplicate Check.
- Rozważanie budżetu: jasno określ, ile chcesz wydać na aplikacje Salesforce. Chociaż niektóre aplikacje są bezpłatne lub dostępne za symboliczną cenę, inne mogą wymagać znacznych inwestycji. Dopasuj swój budżet do swoich priorytetów.
- Weź pod uwagę wielkość swojego zespołu: Wielkość Twojego zespołu również będzie odgrywać kluczową rolę. Niektóre aplikacje są bardziej odpowiednie dla większych zespołów o zróżnicowanych rolach, inne zaś sprawdzają się lepiej w mniejszych, bardziej skoncentrowanych zespołach.
- Zidentyfikuj swoje cele: Co chcesz osiągnąć dzięki aplikacji Salesforce? Chcesz usprawnić procesy, poprawić relacje z klientami, a może zwiększyć wyniki sprzedażowe? Pamiętaj o tych celach podczas przeglądania potencjalnych aplikacji.
- Oceń funkcje aplikacji: rozważ cechy i funkcjonalności różnych aplikacji. Niektóre mogą oferować szeroki zakres funkcji, podczas gdy inne mogą specjalizować się w określonym obszarze. Upewnij się, że aplikacja ma funkcje niezbędne do spełnienia Twoich potrzeb i celów.
- Recenzje użytkowników: czytanie recenzji użytkowników może zapewnić wgląd w skuteczność aplikacji w rzeczywistych scenariuszach. Możesz dowiedzieć się o niezawodności aplikacji, łatwości obsługi i jakości obsługi klienta.
- Prośba o rekomendacje: skontaktuj się z kolegami z branży lub innymi właścicielami firm, którzy korzystali z aplikacji Salesforce. Ich doświadczenie z pierwszej ręki może dostarczyć cennych informacji, które pomogą Ci podjąć bardziej świadomą decyzję.
- Kompatybilność z istniejącymi systemami: upewnij się, że aplikacja jest kompatybilna z Twoimi obecnymi systemami i przepływami pracy. Aplikacja wymagająca znacznych zmian w istniejących operacjach może nie być najbardziej opłacalnym i wydajnym rozwiązaniem.
- Wsparcie dostawcy: Weź pod uwagę poziom wsparcia oferowanego przez dostawcę aplikacji. Szybka i skuteczna obsługa klienta może mieć kluczowe znaczenie w przypadku problemów technicznych lub gdy potrzebujesz pomocy.
- Skalowalność: Wraz z rozwojem Twojej firmy Twoje potrzeby będą się zmieniać. Wybierz aplikację, którą można skalować wraz z Twoją firmą i w dalszym ciągu spełniać jej zmieniające się potrzeby.
- Bezpłatne wersje próbne lub demonstracje: jeśli to możliwe, skorzystaj z bezpłatnych wersji próbnych lub wersji demonstracyjnych, aby przetestować działanie aplikacji w konkretnym środowisku biznesowym. Dzięki temu przed dokonaniem zakupu możesz ocenić, czy aplikacja będzie dobrze dopasowana.
Uważnie rozważając te czynniki, możesz wybrać najlepsze aplikacje Salesforce dla swojej małej firmy i mieć pewność, że skutecznie wspierają Twoje operacje, zwiększają produktywność i przyczyniają się do osiągnięcia Twoich celów biznesowych.
Kwestie budżetowe przy wyborze aplikacji Salesforce
Wybierając aplikację Salesforce, weź pod uwagę swój budżet. Znajdź równowagę pomiędzy potrzebami biznesowymi a dostępnymi środkami. Zbadaj ceny, zapoznaj się z bezpłatnymi opcjami i rozważ długoterminową wartość, aby podjąć świadomą decyzję, która będzie odpowiadać Twojemu budżetowi.
Często zadawane pytania: aplikacje Salesforce
Czym jest usługa Salesforce AppExchange?
Salesforce AppExchange to rynek, na którym firmy mogą odkrywać i instalować szeroką gamę gotowych aplikacji Salesforce, rozszerzając funkcjonalność platformy Salesforce w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb biznesowych.
Co to jest organizacja Salesforce i jak współdziała z aplikacjami Salesforce?
Organizacja Salesforce oznacza odrębną instancję platformy Salesforce. Działa jako kontener na dane, dostosowania i ustawienia organizacji. Aplikacje Salesforce można instalować i integrować z organizacją Salesforce w celu zwiększenia jej możliwości i wspierania określonych procesów biznesowych.
W jaki sposób użytkownicy Salesforce mogą zarządzać aplikacjami i uzyskiwać do nich dostęp w wielu organizacjach Salesforce?
Użytkownicy Salesforce mogą efektywnie zarządzać aplikacjami w wielu organizacjach Salesforce i uzyskiwać do nich dostęp za pośrednictwem narzędzia Salesforce App Launcher. Ta scentralizowana funkcja umożliwia użytkownikom nawigację między różnymi organizacjami i bezproblemowy dostęp do zainstalowanych aplikacji, zapewniając spójne środowisko w różnych instancjach.
Jak mogę znaleźć najlepsze aplikacje Salesforce dla mojej firmy na platformie Salesforce?
Identyfikowanie najlepszych aplikacji Salesforce dla Twojej firmy obejmuje ocenę konkretnych potrzeb, uwzględnienie ograniczeń budżetowych i badanie opinii użytkowników. Poszukaj aplikacji, które odpowiadają Twoim wymaganiom i mają udokumentowane doświadczenie w ulepszaniu procesów biznesowych i angażowaniu klientów.
