Seuraava artikkeli auttaa sinua: 6 todistettua digitaalista markkinointistrategiaa öljy- ja kaasuyhtiöille
Raakaöljy- ja maakaasuteollisuuteen on vaikuttanut kaksi massiivista muutosta.
- Puhtaan energian tarjonnan kasvava kysyntä.
- Siirtyminen täysin digitaaliseen maailmaan.
Mielenkiintoista on, että se on toinen kohta, joka auttaa nopeuttamaan ensimmäistä.
Uusien työkalujen, kuten tekoälyn ja asiakassuhteiden hallintaohjelmiston, ansiosta monet näistä yrityksistä ovat paremmin varustautuneita vastaamaan energian tarjonnan muutoksiin ja tuotemerkin muutoksiin vastaamaan muuttuvia vaatimuksia.
Markkinoijat ovat olleet ainutlaatuisessa asemassa hiilivetyjen toimitusketjussa, mutta markkinointiviestinnän rooli ei ole koskaan ollut tärkeämpi yrityksille, jotka haluavat kehittyä tällä alalla.
Tässä artikkelissa tutkimme, mikä rooli markkinoijilla on historiallisesti ollut öljy- ja maakaasuteollisuudessa ja kuinka he auttavat muokkaamaan energiantuotannon tulevaisuutta energiayhtiöiden pyrkiessä monipuolistamaan salkkujaan ja rebrändäämään liiketoimintaansa.
Öljyn ja kaasun liiketoimintamallin ymmärtäminen
Hiilivetyliiketoimintamalli on perinteisesti jaettu kolmeen osaan:
- Ylävirta: Muuten E&P-yhtiöiksi (exploation and production) tunnetut yritykset vastaavat raakaöljyn ja maakaasun talteenotosta maasta.
- Keskivirta: Nämä yritykset vastaavat raaka-aineiden kuljettamisesta jalostamoille, joissa ne voidaan saada lopulliseen muotoonsa myyntiin.
- Alavirtaan: Nämä liiketoiminnot koostuvat jalostamoista ja huoltoasemista (raakaöljy) tai kotitalous-/kaupallisista jakelijoista (maakaasu), jotka vastaavat hiilivetyjen toimittamisesta loppuasiakkailleen.
On tärkeää huomata, että öljy- ja maakaasuyhtiöt luottavat useisiin loppuvaiheen asiakkaisiin markkinoidakseen tuotteitaan, mukaan lukien alueelliset toimitukset (näkyvin tiukasti säännellyissä osavaltioissa), yksittäiset jalostamot, jakelijat ja huoltoasemat.
Ennen kuin tutkimme markkinoijan roolia tässä monimutkaisessa toimitusketjussa, mielestäni on tärkeää ymmärtää, kuinka ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa hiilivetytuotteiden myyntiin ja niiden toimitusketjuihin.
Hiilivetymarkkinoihin vaikuttavat tekijät
Sijainti
Toisin kuin raakaöljy, maakaasumarkkinat ovat erittäin alueelliset, ja energialähteiden sijainnilla on valtava merkitys näiden materiaalien kuljetuksessa (lisäkustannuksissa) ja asiakkaiden löytämisessä.
Samoin raakaöljy virtaa tyypillisesti lähimmälle markkinoille, koska se tarjoaa korkeimman arvon.
Markkinoijille näiden syötteiden huomioon ottaminen on tärkeää, kun he määrittävät parhaita asiakkaita, jotka tavoitat viestilläsi.
Hinnoittelu
Samoin hinnoittelulla on valtava vaikutus minkä tahansa markkinointistrategian sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin (ROI), jonka voittoa mitataan usein marginaalilta tynnyriltä.
Myös spot- ja tukkuhinnoittelussa on perustavanlaatuisia eroja, mikä vaikuttaa myynnin sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin.
Rahoitusmarkkinat
Suurimmaksi osaksi huolehdimme vain fyysisten hiilivetytuotteiden ostamisesta ja myymisestä.
On kuitenkin tärkeää huomata, että maakaasun ja raakaöljyn kauppa rahoitusmarkkinoilla vaikuttaa suuresti näiden tuotteiden hintaan ja niiden tarjontaan.
Syklisyys
Monien energiatuotteiden maailmanlaajuinen yhteenliittyvyys – johon voivat vaikuttaa erilaiset tekijät, kuten sota, huono sää ja OPEC (Öljynviejämaiden järjestö) – tekee hiilivetyjen hinnasta ja tarjonnasta erittäin epävakaa.
Loppuvaiheen asiakas
Lopuksi, sen yrityksen liiketoimintamalli, jolle markkinoit, vaikuttaa suuresti sen strategiaan.
Esimerkiksi jotkin tuotantoketjun loppupään jalostamot investoivat yksinomaan kaupalliseen myyntiin tehtaille ja voimalaitoksille, kun taas toiset ovat yhteydessä alueelliseen huoltoasemien verkkoon, jonka toimitukset ovat riippuvaisia niistä.
Öljyn ja maakaasun markkinoijien rooli
Öljy- ja maakaasumarkkinoijat – joko talon sisällä tai agenttina – ovat tärkeässä roolissa olemassa olevien toimittajaverkostojen vahvistamisessa ja näiden yritysten digitaalisessa muuttamisessa neljännen teollisen vallankumouksen kautta.
Monimutkaisen toimitusketjun välittäjänä markkinoijat voivat tarjota öljy- ja maakaasuyhtiöille monia tukirooleja, mukaan lukien:
- Myynti ja B2B-markkinointi: Uusien asiakkaiden löytäminen tukemaan liiketoiminnan paikallisia kassavirtoja.
- Mainehallinta: Autamme energiayrityksiä uudistumaan tulevaisuutta varten ja lisäämään niiden uskollisuutta jakelijoiden ja yksittäisten kuluttajien keskuudessa.
- Palkkaaminen: Yritysten mainostaminen mahdollisiksi työntekijöiksi, jotka voivat auttaa tukemaan ja edistämään yritystä.
Viime kädessä markkinoijien ensisijainen tehtävä hiilivetyjen toimitusketjussa on varmistaa hiilivetytuotteiden myynti ja kuljetus loppuvaiheen asiakkailleen.
Markkinoijat voivat käyttää erilaisia strategioita – joista kerron paljon yksityiskohtaisemmin alla – edistääkseen näiden yritysten jatkuvaa kasvua ja digitaalista muutosta, mukaan lukien:
- Jatkuvaa asiakassuhteen hallintaa.
- Monikanavainen markkinointi.
- Automatisoinnin kehittäminen chatbottien, IoT:n, tippakampanjoiden jne. avulla.
- Lehdistötiedotteiden ja ajattelujohtamista tukevan sisällön kirjoittaminen.
- Yhteydenpito kuluttajien kanssa sosiaalisessa mediassa.
- VR- ja AR-tuotteiden kehittäminen markkinointiin.
- Markkinointiyritykset messuilla ja messuilla.
- Kanta-asiakasohjelmien luominen asiakkaille.
Markkinoijat puolestaan voivat auttaa hallitsemaan brändin mainetta, kun nämä yritykset monipuolistavat portfoliotaan ja siirtyvät fossiilisia polttoaineita käyttävästä liiketoimintamallista sellaiseen, joka heijastaa kuluttajien kasvavia tarpeita ja etuja.
Minun on huomattava, että CRM- ja SaaS-ratkaisut ovat myös kriittisiä auttaessaan markkinoijia hallitsemaan suhteita asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden kanssa paikallisilla alueilla.
Lisäksi analytiikkaohjelmisto on myös tärkeä tässä prosessissa, ja sitä voidaan käyttää seuraamaan erilaisia markkinoinnin avainindikaattoreita (KPI), jotka auttavat määrittämään minkä tahansa kampanjan kannattavuuden.
Yhteenvetona huomaat, että monet öljy- ja maakaasumarkkinoijan toiminnot heijastavat minkä tahansa B2B-yrityksen toimintoja – vaikka tämä vaihtelee hieman yritysten välillä.
Erot öljyn ja maakaasun markkinoinnin välillä
Öljy- ja maakaasuyhtiöillä on hieman erilaisia palvelumalleja.
Esimerkiksi maakaasun loppuvaiheen asiakkaat ovat tyypillisesti energianjakelijoita – kuten osavaltiosi tai paikallinen toimittajasi – jotka sitten toimittavat valmiin tuotteen koteihin ja yrityksille.
Toinen keskeinen ero näiden kahden vertikaalin välillä on se, että maakaasumarkkinoihin vaikuttavat yleensä enemmän alueelliset tekijät kuin globaaleihin markkinoihin sidotut raakaöljy-yhtiöt.
Tämän jälkeen tutkitaan joitain tärkeimpiä markkinointistrategioita, joita öljy- ja kaasuyhtiöt voivat käyttää laajentaakseen brändiään ja lisätäkseen kasvuaan.
Öljyn ja maakaasun markkinointistrategiat
1. Online SEO ja PPC
Online SEO- ja markkinointistrategiat antavat maakaasu- ja raakaöljy-yhtiöille mahdollisuuden laajentaa digitaalista jalanjälkeään ja tavoittaa enemmän asiakkaita vaihtoehtoisten markkinointikanavien kautta.
Vaikka avainsanojen, kuten “maakaasuyhtiöt texasissa”, volyymi voi olla pieni (320), sijoitetun pääoman tuottoprosentti, joka hyödynnetään kyseisellä termillä 1–2 uudella alueellisella asiakkaalla, voi lisätä merkittävästi yrityksen alueellista kassavirtaa.
Samoin kaikki vaihtoehtoisiin energialähteisiin siirtyvät hiilivetyyritykset voivat luoda informatiivista sisältöä aurinko-, tuuli- tai uusiutuvasta energiasta kouluttaakseen potentiaalisia asiakkaita ja luodakseen auktoriteettia brändilleen.
Jos sinulla on vaikeuksia hankkia orgaanisia kiinteistöjä kohdistettuja hakuja varten, suosittelen, että teet hintatarjouksia osuvista avainsanoista Google Adsin kautta. Mielestäni verkkomainonta on erityisen hyödyllistä B2B-yrityksille, joilla on rajoitetut sitoutumiskanavat.
2. Sähköpostimarkkinointi
Seuraa liidien tavoittamisstrategiaa automaattisella sähköpostimarkkinointistrategialla käyttämällä mitä tahansa johtavaa CRM- tai sähköpostimarkkinointiohjelmistoa.
Tehokkaiden liidisuppiloiden luominen, jotka kasvattavat ja sitouttavat liidejä konversiopolullaan, auttavat yrityksiä saamaan lisää myyntiä ja pitämään ne mielessä seuraavan kerran, kun jakelija tai jalostamo haluaa vaihtaa toimittajaa.
3. Perinteinen mainonta
Perinteinen mainonta on hyvä tapa lisätä bränditietoisuutta erityisesti yrityksille, jotka haluavat brändin uudelleen.
Vaikka se ei ehkä ole järkevää pienille yrityksille, suuret öljy- ja maakaasuyhtiöt voivat hyötyä kattavuudesta, jonka perinteiset televisio- ja radiomainokset tarjoavat.
4. Maineenhallinta
Maineenhallinta on ratkaisevan tärkeää alalla, joka on historiallisesti ollut kuumassa vedessä suuren osan yleisöstä. Lehdistötiedotteet, sosiaalisen median sitoutuminen ja mainoskampanjat ovat kaikki hienoja tapoja auttaa yrityksiä uudistamaan kokonaisvaltaisempaa energiayhtiötä.
Samoin suosittelen nojautumaan tarjontasi palvelukulmaan edistämällä luotettavuuttasi ja johdonmukaisuuttasi paikallisille jakelijoille ja jalostamoille.
Koska toimittajan vaihtamisen kustannukset ovat edelleen korkeat, haluat, että potentiaaliset asiakkaat voivat olla varmoja siitä, että voit tarjota heille luotettavan toimituksen, jotta he eivät menetä mahdollisia voittoja.
5. Messut ja näyttelyt
Messut ja näyttelyt ovat todella suosittuja energia-alan keskuudessa välittäjien, tavarantoimittajien ja jakelijoiden keskuudessa.
Harkitse osaston perustamista ja messuille osallistumista verkostoituaksesi sellaisten potentiaalisten asiakkaiden kanssa, joita et tavoita tavallisilla kanavilla.
Näissä tapahtumissa voit myös muuttaa yrityksesi brändiä ja esitellä uusia palvelutarjouksia asiakkaille.
6. Monikanavainen markkinointi
Lopuksi haluan vain mainita, että monikanavainen lähestymistapa, joka hyödyntää kaikkia yllä lueteltuja markkinointikanavia, auttaa energiayrityksiä saavuttamaan parhaan menestyksen kasvussaan.
Digitaalisten ja perinteisten kanavien tavoittavuuden ja asiakkaiden kanssakäymisen välillä sähköpostin ja sosiaalisen median kautta monikanavaisen lähestymistavan hyödyntäminen varmistaa, että yrityksesi kerää jatkuvasti uusia liidejä ja konvertoi jo olemassa olevia.
Tiivistettynä
Öljyn ja maakaasun markkinointi vaatii erityishuomiota alan volatiliteetin ja sen heterogeenisen asiakaskunnan perusteella.
Siitä huolimatta monet strategioista, joita suosittelemme useimmille B2B-yrityksille, auttavat läpikäymään digitaalisen ja brändimuutoksen tulevaisuuden huippuluokan energiayhtiöksi.
Lisää resursseja:
