Seuraava artikkeli auttaa sinua: 7 sekretów udanego sklepu typu pop-up
Sklepy typu pop-up to świetny sposób na przetestowanie nowego pomysłu na handel detaliczny, rozbudowę sklepu detalicznego lub po prostu zwiększenie sezonowej sprzedaży. Ale czego potrzeba, aby Twój sklep pop-up odniósł sukces? Oto siedem sekretów, dzięki którym Twój pop-up stanie się hitem.
Wskazówki dotyczące wyskakującego sklepu
Miej konkretny cel
Sklepy typu pop-up mogą realizować różnorodne cele. Możesz za ich pomocą pozbyć się produktów z poprzedniego sezonu, przetestować nową linię produktów lub przetestować nową dzielnicę lub centrum handlowe przed otwarciem stałego lokalu. Mogą to być ćwiczenia budujące markę, mające na celu przyciągnięcie nowych klientów i podniesienie świadomości na temat Twojej firmy.
Twój cel dla Twojego sklepu pop-up będzie wyznaczał inne decyzje, więc zacznij od ustalenia konkretnego, mierzalnego celu. Na przykład, jeśli testujesz wykonalność określonej okolicy, określ, jakie punkty odniesienia wykorzystasz, aby zdecydować, czy dana lokalizacja będzie działać długoterminowo.
Kluczowe cele sklepu pop-up
- Wyczyść zapasy z poprzedniego sezonu
- Przetestuj na rynku nową linię produktów
- Zbadaj potencjał stałego sklepu w nowej lokalizacji
- Wzmocnij rozpoznawalność marki
- Przyciągnij nowych klientów i podnieś świadomość biznesową
Wybierz właściwą lokalizację
Podobnie jak w przypadku każdej firmy zajmującej się sprzedażą detaliczną, „lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja” jest kluczem do sukcesu pop-upu. W oparciu o wyznaczone cele kolejnym krokiem jest wybór idealnej przestrzeni. Istnieje wiele opcji. Możesz wynająć powierzchnię typu pop-up w centrum handlowym lub znaleźć niewykorzystaną powierzchnię handlową w swojej okolicy. Istnieją również strony internetowe, na których można wyszukiwać lokalne wyskakujące okienka. Sprawdź Storefront, AppearHere lub PopupInsider.
Ale jeśli chodzi o wyskakujące okienka, możesz (i powinieneś) myśleć nieszablonowo. Zrób mobilny sklep typu pop-up w przerobionym autobusie, furgonetce lub przyczepie kempingowej. Nawiąż współpracę z uzupełniającą firmą, aby umieścić wyskakujące okienko w ich przestrzeni handlowej. Możesz nawet zrobić pop-up w kontenerze wysyłkowym.
Poszukaj lokalizacji, która przyciąga duży ruch pieszy na rynku docelowym, ponieważ przechodnie są kluczem do sukcesu sklepu typu pop-up. Nie utrudniaj znalezienia sklepu — choć zapaleni sneakerheadzi mogą zrobić wszystko, co w ich mocy, aby odwiedzić trudny do znalezienia sklep typu pop-up w podejrzanej okolicy, wielu klientów tego nie zrobi. Na koniec upewnij się, że łatwo jest do niego dojechać i zaparkować. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby klienci się poddali i wrócili do domu.
Wybór lokalizacji wyskakującego okienka
Wybór właściwej lokalizacji ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego sklepu typu pop-up. Porównajmy kilka popularnych opcji, aby pomóc Ci wybrać najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb:
| Centrum handlowe | Duży ruch pieszy, ustalona publiczność | Może mieć wyższy czynsz, konkurencja z uznanymi sklepami |
| Niewykorzystana powierzchnia handlowa | Możliwość niższego czynszu, elastyczność w konfiguracji | Może wymagać więcej marketingu, aby przyciągnąć klientów |
| Mobilny Pop-Up (autobus, van) | Mobilność, niepowtarzalny urok | Ograniczona przestrzeń, może wymagać specjalnych zezwoleń |
| Wewnątrz innej przestrzeni handlowej | Wspólna baza klientów, możliwości współpracy | Mniejsza kontrola nad przestrzenią, potencjalne konflikty z głównym sprzedawcą |
| Kontener wysyłkowy | Wyjątkowy, elastyczny, mobilny | Ograniczona przestrzeń, może wymagać dostosowania |
Robić papierkową robotę
Twoje wyskakujące okienko kwitnie i nagle strażak cię zamyka. Nie pozwól, żeby to się stało. Skontaktuj się ze swoim wynajmującym i przeczytaj wyskakujące okienko umowy najmu, aby upewnić się, że wiesz, co jest dozwolone, a co nie. Jeśli tworzysz mobilne pop-up lub inne wyskakujące okienko bez właściciela, skontaktuj się z lokalnymi władzami i uzyskaj wymagane pozwolenia przed otwarciem firmy. Skontaktuj się ze swoim agentem ubezpieczeniowym, aby sprawdzić, czy potrzebujesz specjalnego ubezpieczenia.
Zapewnij dobre WiFi
Media społecznościowe są siłą napędową wyskakującego okienka, dlatego niezbędny jest niezawodny i szybki dostęp do Wi-Fi dla Twoich klientów. Jak inaczej zrobią sobie selfie i udostępnią swój status, aby poinformować znajomych o Twoim wyskakującym okienku? Skonfiguruj gościnną sieć Wi-Fi odrębną od sieci, której używasz do akceptowania płatności. Udostępnij w widocznym miejscu hasło Wi-Fi na tablicach i platformach społecznościowych, aby ludzie mogli szybko uzyskać dostęp do Internetu.
Stwórz doświadczenie
Dla Ciebie, sprzedawcy, wyskakujące okienka służą sprzedaży produktu. Jednak dla klientów liczy się przede wszystkim doświadczenie. Spraw, aby Twoje wyskakujące okienko stało się niezapomnianym, wyjątkowym doświadczeniem, którym klienci będą podekscytowani, dołożą wszelkich starań, aby je znaleźć i opowiedzieć o nich swoim znajomym. Pomyśl o tym jak o planowaniu wydarzenia towarzyskiego, a nie miejsca wystawowego w handlu detalicznym. Możesz mieć muzykę na żywo, możliwości robienia zdjęć, poczęstunek lub konkursy.
Nie zapomnij o oznakowaniu i projekcie – kluczowych elementach przyciągających uwagę Twojego sklepu typu pop-up. Zaplanuj, w jaki sposób zachęcisz przechodniów do zatrzymania się, spojrzenia i wejścia do sklepu. W poszukiwaniu inspiracji przejrzyj 25 przyciągających wzrok sklepów typu pop-up.
Twórz Buzz z wyprzedzeniem
A co by było gdybyś dał pop-up shop i nikt nie przyszedł? Może się to zdarzyć, jeśli nie zastosujesz marketingu przed wyskakującym okienkiem. Zacznij od poinformowania najlepszych klientów o nadchodzącym wyskakującym okienku. Następnie skontaktuj się z lokalnymi przedstawicielami mediów, a także osobami wpływowymi z mediów społecznościowych na Twoim rynku. Chcesz, aby Twoje wyskakujące okienko stało się wirusowe, więc skup się na rozpowszechnianiu informacji za pośrednictwem mediów społecznościowych. Rozpocznij marketing z około miesięcznym wyprzedzeniem, używając hashtagów charakterystycznych dla wydarzenia.
Ludzie uwielbiają czuć się wyjątkowo, a ekskluzywność jest częścią atrakcyjności wyskakujących okienek – nie każdemu się to uda. Zaoferuj influencerom i klientom zachętę do wzięcia udziału, na przykład darmowy prezent lub pierwsze spojrzenie na nowy produkt, który wprowadzasz na rynek. Udostępniaj „zapowiedzi” na temat tego, czego klienci mogą się spodziewać za pośrednictwem mediów społecznościowych, biuletynów e-mailowych i innych reklam.
Łączenie się z Klientami
Podczas wyskakującego okienka skup się nie tylko na sprzedaży produktu, ale także na nawiązywaniu kontaktów z klientami. Idealnie byłoby, gdyby Twoje wyskakujące okienko przyciągnęło wielu odwiedzających po raz pierwszy. Poproś ich, aby zapisali się, aby otrzymywać od Ciebie wiadomości marketingowe lub poproś ich, aby śledzili Cię w mediach społecznościowych. Celem jest stworzenie relacji, na których można budować.
Aby wspierać takie zaangażowanie, należy dysponować dużą liczbą pracowników, którzy będą mogli kontaktować się z klientami i zbierać ich informacje. Nie zapomnij o swojej „wirtualnej” publiczności. Udostępniaj filmy z wydarzeń danego dnia i transmituj zabawę na żywo w mediach społecznościowych, aby zachęcić klientów do „przyjścia na dół”. Spraw, aby było to przyjęcie, którego nikt nie chce przegapić.
Niezbędne elementy udanego sklepu pop-up
- Miej jasny i konkretny cel.
- Wybierz właściwą lokalizację.
- Upewnij się, że wszystkie dokumenty prawne są na swoim miejscu.
- Oferuj niezawodne Wi-Fi dla klientów.
- Nadaj priorytet doświadczeniu klienta.
- Promuj wydarzenie z dużym wyprzedzeniem.
- Angażuj się i nawiązuj kontakt z klientami podczas wydarzenia.
