Gekissimo.net - Opi ansaitsemaan rahaa webilläsi Internetissä!

7 tärkeää verkkokaupan mittaria, joita sinun pitäisi seurata juuri nyt

Seuraava artikkeli auttaa sinua: 7 tärkeää verkkokaupan mittaria, joita sinun pitäisi seurata juuri nyt

Verkkokauppojen omistajien käytettävissä on valtava määrä dataa.

Myynnin määrä päivän, viikon, kuukauden mukaan. Kaikkien ostettujen tuotteiden keskiarvo. Ostoskorin hylkääminen. Ostosta yksityiskohtiin -hinnat. Kanavan keskeyttämiset – lista jatkuu ja jatkuu.

Mutta et halua eksyä käytettävissäsi olevan tiedon syvyyksiin.

Nämä seitsemän verkkokauppamittaria tekevät myymäläsi menestyksen seurannasta sujuvaa.

1. Myynnin muuntoprosentti

Verkkokaupan myyntikonversioprosentti on yksinkertaisesti sanottuna niiden ihmisten prosenttiosuus, jotka vierailevat verkkokaupassasi tai sivullasi ja tekevät ostoksen.

Laske tulosprosenttisi käyttämällä seuraavaa kaavaa:

Joten jos 1 000 ihmistä kävi kaupassasi tällä viikolla ja vain 10 ihmistä teki ostoksen, viikon konversioprosenttisi olisi 1 %.

On selvää, että haluat mahdollisimman korkean tulosprosentin.

Mutta totuus on, että keskimääräinen verkkokaupan tulosprosentti Yhdysvalloissa on paljon alhaisempi kuin luulet – 2 % ja 3 % välillä.

Mukaan WordStreammutta saatat pärjätä paremmin Google Shopping -mainoksilla.

Kuvakaappaus WordStreamista, kesäkuu 2022

Nyt suureen kysymykseen: Kuinka voin parantaa tulosprosenttiani?

Tämä on valtava aihe sinänsä, mutta muutamia asioita, joita voit kokeilla, ovat:

2. Verkkosivuston liikenne

Kun olet seurannut ja optimoinut tulosprosenttiasi, voit tarkastella, kuinka voit saada lisää ihmisiä verkkokauppaasi.

Tässä tulee esiin verkkosivustoliikenteen mittaaminen.

Palataan tulosprosenttiisi, joka on 1 % tai 10 ostosta 1 000 käyntiä kohden. Oletetaan, että optimoinnin jälkeen tämä osuus nousi 5 %:iin – 50 myyntiin 1 000 kävijää kohden.

Voimme sitten päätellä, että jos saisit 10 000 ihmistä vierailemaan sivustollasi, myös myyntisi moninkertaistuisi.

Tämä ei tietenkään ole takuu, mutta on kuitenkin tärkeää varmistaa, että ihmiset tietävät verkkokauppasi tai sivusi olemassaolon, jotta voit maksimoida todennäköisyytesi saada lisää myyntiä.

Kasvataksesi verkkosivustosi liikennettä voit:

  • Mainosta tarjouksiasi sosiaalisessa mediassa.
  • Optimoi sivustosi/myymäläsi hakukoneita varten.
  • Kasvata uutiskirjeesi tilaajien määrää.
🔥 Empfohlen:  Grid Rendererin käyttäminen Magento 2:ssa

3. Sähköpostin osallistumisprosentti

Jopa nykypäivän sosiaalisen median aikakaudella sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi tärkeimmistä verkkokaupan työkaluista, varsinkin kun kyse on uudelleenmarkkinoinnista ja toistuvan liiketoiminnan luomisesta.

Yli 3,2 miljardin istunnon perusteella Sumo arvioi sähköpostin keskimääräisen osallistumisasteen 1,95 %.

Verkkosivustoliikenteen tapaan ideana on saada mahdollisimman monta ihmistä sähköpostilistallesi, vaikka he eivät välttämättä ostaisi tuotteitasi heti.

Mutta toisin kuin tavalliset verkkosivuston/sivun vierailijat, uutiskirjeesi tilaajat välittävät tarpeeksi brändistäsi saadakseen päivityksiä tuotteistasi ja palveluistasi. Tämä tarkoittaa, että heistä tulee myös todennäköisemmin maksavia asiakkaita lähitulevaisuudessa.

Yksi tapa saada ihmiset tilaamaan sähköpostisi on tarjota jotain arvokasta vastineeksi yleisösi sähköpostiosoitteista ja yhteystiedoista.

Voit esimerkiksi tarjota eksklusiivisen tarjouksen (esim. kupongin tai koodin) ensitilaajille heidän seuraavan ostonsa yhteydessä.

Ja The Director Marketing Associationin (DMA) mukaan heidän 2019 markkinoijan sähköpostiraportti paljasti, että jokaista sähköpostimarkkinointiin käyttämääsi dollaria kohden voit odottaa keskimäärin 42 dollarin tuottoa.

4. Asiakkaan elinkaariarvo

Asiakkaan elinkaariarvo (CLV) mittaa kokonaismäärää, jonka ansaitset keskivertoasiakkaalta hänen elinkaarensa aikana.

Jos tyypillinen asiakas esimerkiksi tekee elämänsä aikana kuusi tapahtumaa, joista jokaisen arvo on 30 dollaria, CLV:si olisi 180 dollaria.

Huomaa, että sinun on silti vähennettävä hankintakulut tästä numerosta, mikä vie meidät seuraavaan kohtaan.

CLV-arvosi on tärkeä, koska se toimii vertailukohtana sille, kuinka paljon voit kuluttaa asiakkaiden hankkimiseen ja kuinka kauan sinun tulee pitää heidät.

Nostaaksesi verkkokauppasi CLV:tä voit parantaa tilauksesi keskimääräistä arvoa (lisää tästä myöhemmin) ja luoda uskollisuutta nykyisten asiakkaidesi keskuudessa, jotta heistä tulee toistuvia ostajia.

5. Keskimääräinen tilauksen arvo

Ilmeisesti haluat asiakkaidesi kuluttavan mahdollisimman paljon verkkokauppaasi.

Kuten nimestä voi päätellä, keskimääräinen tilauksesi arvo viittaa jokaisen kaupassasi tehdyn ostoksen keskiarvoon.

Laske omasi jakamalla kaikkien myyntien summa kärryjen määrällä.

🔥 Empfohlen:  Ketkä ovat Jasper AI:n parhaat asiakkaat?

Keskimääräisen tilauksen arvon seuraamisen avulla voit asettaa vertailuarvoja ja selvittää, kuinka saada ihmiset kuluttamaan enemmän jokaisesta ostoksestaan.

Tässä on muutamia tapoja nostaa tätä mittaria:

  • Myy täydentäviä tuotteita, jotka parantavat heidän ensisijaisen ostoksensa käytettävyyttä.
  • Tarjoa tuotteita pakettina, jotta asiakkaat saavat pienen alennuksen jokaisesta tuotteesta sen sijaan, että ostaisivat ne erikseen.
  • Tarjoa ilmainen toimitus tietyn kynnyksen ylittäville ostoksille houkutellaksesi asiakkaita maksimoimaan kulutuksensa.

6. Asiakkaan hankintakustannukset

Vaikka asiakaskunnan kasvattaminen on tietysti tärkeää, se on myös vain puolet yhtälöstä.

Jos käytät keskimäärin 30 dollaria jokaisen asiakkaan hankkimiseen, mutta tilauksesi keskimääräinen arvo on vain 25 dollaria, yrityksesi toimii edelleen tappiolla.

Tässä tulee käyttöön asiakashankintakustannusten (CAC) mittaaminen.

CAC seuraa keskimääräisiä kustannuksia yhden asiakkaan saamisesta, mukaan lukien kaiken markkinointi- ja myyntikustannuksista henkilöstön maksamiseen ja sivustosi ylläpitoon.

Tämä antaa sinulle kokonaisluvun, mutta voit myös laskea CAC:si lähteen mukaan (esim. eri liikennekanavat, kuten hakukoneet, sosiaalinen media tai sähköpostilistat).

Voit alentaa serttiäsi seuraavasti:

  • Paranna tulosprosenttiasi.
  • Optimoi mainontasi kuluttamaan vähemmän jokaista hankittua asiakasta kohden.
  • Sijoita ilmaiseen/orgaaniseen markkinointiin, kuten SEO ja sosiaalisen median markkinointi.
  • Investoi viittausmarkkinointiin kannustaaksesi olemassa olevia asiakkaita tuomaan uusia asiakkaita.

7. Ostoskorin poistumisprosentti

Tämä mittari viittaa niiden ostajien prosenttiosuuteen, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin mutta poistuvat lopulta kaupastasi suorittamatta ostoa loppuun.

Nämä ovat ikkuna-ostoksia, jotka harkitsevat ostoa, mutta eivät ole vielä päättäneet.

Ostoskorin hylkääminen on yleisempää kuin uskotkaan.

Baymard Instituten mukaan 69,82 % ostajista hylkäävät kärrynsä.

Vaikka hylkäämisprosenttisi on suunnilleen sama kuin tämä vertailuarvo, on hyvä idea tehdä kaikkesi sen parantamiseksi.

  • Yksinkertaista ostokokemusta, erityisesti kassaprosessia, jotta asiakkaat voivat tehdä ostoksia sujuvasti.
  • Käytä uudelleenmarkkinointia tuodaksesi epävarmat ostajat takaisin kauppaasi. Tämä voi sisältää kohdistettuja mainoksia ja seurantasähköpostiviestejä.
🔥 Empfohlen:  En voi ymmärtää, kuinka hullu tämä 40 000 dollarin Web3-älypuhelin on

Lopulliset ajatukset

Älä anna tiedon ylikuormituksen valtaa sinua.

Seuraa näitä seitsemää verkkokauppamittaria pitääksesi pääsi veden päällä ja pysyäksesi koko yrityksesi kärjessä.

Lisää resursseja: