Gekissimo.net - Opi ansaitsemaan rahaa webilläsi Internetissä!

7 typów firm zajmujących się handlem elektronicznym, które muszą dobrze działać

Seuraava artikkeli auttaa sinua: 7 typów firm zajmujących się handlem elektronicznym, które muszą dobrze działać

Wielu przedsiębiorców odniosło znaczący sukces, sprzedając produkty online. Jednak prowadzenie dobrze prosperującego biznesu e-commerce wymaga czegoś więcej niż tylko oferowania atrakcyjnych produktów. W rzeczywistości jedna ze strategii zostania wiodącym sprzedawcą elektronicznym polega na wyborze odpowiednich technologii.

Oczywiście nie wszystkie technologie są takie same. Dlatego tak ważne jest, aby zachować ostrożność przy wyborze narzędzi technicznych. Od czego więc zacząć? Zacznij od upewnienia się, że Twoja firma zajmująca się handlem elektronicznym wykorzystuje zalety następujących rodzajów technologii.

1. Kompleksowa platforma do zarządzania e-sklepem

Zbyt często pracownicy handlu elektronicznego są zmuszeni do pracy na kilku różnych platformach, takich jak system zarządzania zapasami produktów, system zarządzania magazynem i inne. Jest to nie tylko nieefektywne, ale może pochłaniać cenny czas między systemami. Odpowiedzią na ten problem jest inwestycja w uniwersalną platformę, która może przechowywać Twoje informacje w jednym miejscu.

Nie jesteś pewien, czy potrzebujesz kompleksowej platformy, która będzie służyć jako centralna izba rozliczeniowa danych klientów, informacji o wysyłce, logistyce i nie tylko? Tradefull, dostawca rozwiązań dla handlu elektronicznego, sugeruje sprawdzenie bieżących procesów pod kątem sygnałów ostrzegawczych wskazujących na konieczność zmiany platformy. Należą do nich niespełnienie wymagań dotyczących jakości wysyłki, brak żądanych terminów dostaw lub trudności z przeglądaniem pulpitów nawigacyjnych i danych w czasie rzeczywistym. Tak naprawdę niemal każdy wewnętrzny punkt sporny, w którym technologia nie jest w stanie spełnić Twoich wymagań, może wskazywać, że skorzystasz na modernizacji platformy zarządzania.

2. Wszechstronne rozwiązania w zakresie przetwarzania płatności

Klienci lubią mieć możliwość płacenia na różne sposoby. Niektórzy używają kart kredytowych do zamawiania produktów online. Inni wolą korzystać z systemu PayPal lub innej aplikacji innej firmy. Waluty cyfrowe stają się tak popularne, że Gartner przewiduje, że do 2024 r. jedna piąta większych firm zaakceptuje kryptowaluty.

🔥 Empfohlen:  Ponad 250 pomysłów na nazwę firmy w zakresie solidnych konstrukcji

Najlepiej nie jest próbowanie tworzenia portalu płatniczego od zera. Zamiast tego poszukaj oprogramowania do przetwarzania płatności, które jest już dostępne na rynku. Tak, będziesz musiał zapłacić za subskrypcję i opłaty manipulacyjne. Jeśli jednak wybierzesz zaufanego partnera, nie musisz się martwić o kodowanie, szyfrowanie ani bezpieczeństwo. Przeprowadź badania, aby znaleźć szybkie i proste rozwiązanie płatnicze. Klienci nie doceniają niezgrabnej obsługi transakcji.

3. Programy marketingowe wspomagane sztuczną inteligencją

Konsumenci zmienili sposób, w jaki chcą wchodzić w interakcję ze sklepami e-commerce. Jak wynika z raportów McKinsey, obecnie 80% kupujących oczekuje bardziej spersonalizowanej wymiany zdań z markami. Ale co, jeśli nie masz czasu ani personelu, aby dostosować wszystkie punkty kontaktu? Nie ma problemu: programy marketingowe i komunikacyjne oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc Ci osiągnąć wyższy poziom indywidualizacji niż kiedykolwiek.

Oprogramowanie AI może nauczyć się przewidywać potrzeby potencjalnych klientów i kupujących na podstawie danych z przeszłości. Załóżmy na przykład, że klient zamówił określony rodzaj kurtki. Twoje oprogramowanie AI może zobaczyć, że inni klienci, którzy kupili kurtkę, kupili także konkretny kapelusz. W związku z tym oprogramowanie może wysłać klientowi rekomendację zakupu czapki pasującej do kurtki. Twój zespół marketingowy również nie musi nic robić, aby wywołać tę interakcję. Dzieje się to po prostu płynnie w tle.

4. Cyfrowy sprzęt fotograficzny

Nie wszystkie sklepy internetowe polegają na własnej fotografii, aby ich towary wyglądały świetnie. Niektórzy decydują się na zlecanie tej odpowiedzialności podmiotom zewnętrznym. Jeśli jednak Twoja firma zajmująca się handlem elektronicznym robi i przesyła zdjęcia lub filmy, musisz rozważyć opłacenie narzędzi fotograficznych.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​ceny potężnych aparatów cyfrowych i przedmiotów klasy studyjnej, takich jak tła i światła, są całkiem przyzwoite. Co więcej, gdy już zdobędziesz swój sprzęt, możesz z niego korzystać tak często, jak chcesz. Nie zapominaj, że kupujący online lubią mieć jak najdokładniejsze odzwierciedlenie towaru, który kupują. Daj im dobre pojęcie o tym, co rozważają, może zwiększyć Twoją sprzedaż.

🔥 Empfohlen:  Bucket Brigade, przyklejanie pogo i inne techniki, które mogą przyspieszyć Twój marketing cyfrowy

5. Świeża, czysta strona internetowa

Częścią audytu technologii e-commerce powinno być sprawdzenie Twojej witryny internetowej. Jeśli nie był modernizowany przez ponad rok lub dwa, prawdopodobnie należy go ponownie sprawdzić. Nawet jeśli sprzedajesz na popularnych platformach handlu elektronicznego, takich jak Amazon czy Facebook, Twoja witryna internetowa służy jako cyfrowa witryna sklepowa. W istocie zastępuje zakład stacjonarny.

Z technologicznego punktu widzenia Twoja witryna powinna działać dobrze. Sprawdź prędkość ładowania strony. Popraw wszelkie błędy 404. I zwracaj uwagę na uszkodzone lub złe linki wewnętrzne i zewnętrzne. Przy okazji zwiększ swoje wysiłki związane z SEO, aby uzyskać jak najwięcej korzyści ze wszystkich swoich treści. Aktualizacja docelowych słów kluczowych sprawi, że Twoja kopia będzie bardziej trafna i potencjalnie zwiększy Twoje organiczne wyniki wyszukiwania.

6. Chatbot

Znalezienie firmy, która nie posiada chatbota AI, może być trudne. Dzieje się tak dlatego, że chatboty zapewniają konsumentom prosty sposób uzyskania pomocy bez konieczności rozmawiania z przedstawicielem człowieka. Najlepsze chatboty potrafią pobierać informacje, interpretować pytania i udzielać podstawowych odpowiedzi.

Chociaż chatbot nie może zrobić wszystkiego, może zmniejszyć liczbę połączeń i e-maili otrzymywanych przez zespół pomocy technicznej. Dzięki temu członkowie zespołu mogą spędzić więcej czasu na rozwiązywaniu złożonych lub trudnych sytuacji. Ostatecznie Twoi klienci będą postrzegać Twoją witrynę e-commerce jako wiodącą. Ponadto członkowie Twojego zespołu obsługi klienta będą mogli zrobić więcej na każdej zmianie.

7. Aplikacja mobilna

Nie musisz być uznanym na całym świecie graczem w branży e-commerce, aby mieć markową aplikację. Wiele mniejszych firm oferuje swoim klientom aplikacje mobilne. Dzięki aplikacji mobilnej masz dostęp do zainteresowanych kupujących. Jednocześnie pozwala zebrać więcej danych, aby poznać swoich fanów.

Jeśli nie masz kogoś na personelu, będziesz musiał zapłacić za swoją aplikację. Aby uzyskać optymalne wyniki, wybierz zespół programistów lub agencję, która może pokazać portfolio innych aplikacji e-commerce. Doświadczenie robi dużą różnicę, zwłaszcza jeśli chcesz, aby ludzie zarówno pobierali Twoją aplikację, jak i korzystali z niej. Nieintuicyjna aplikacja ze słabym interfejsem użytkownika nie zrobi wrażenia na odbiorcach.

🔥 Empfohlen:  Kod polecający Rakuten: 40 $ bonusu powitalnego i 40 $ za polecenie

Na rynku nie brakuje narzędzi technologicznych, systemów, platform i rozwiązań, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes e-commerce. Upewnij się, że korzystasz z najbardziej niezawodnych rozwiązań, aby móc osiągnąć cele związane ze sprzedażą, przychodami i skalowaniem.