Seuraava artikkeli auttaa sinua: Amazon Prime Video epäonnistuu torstai-illan jalkapallostriimillään
6. lokakuuta oli Thursday Night Footballin neljäs osa tällä kaudella, ja monet asiat ovat nyt selvillä. Ensinnäkin Colts-Broncos-ottelu ei ollut ajoittamisen arvoinen alun perinkään, puhumattakaan jatkoajalle jäämisestä ottelussa, jossa ei nähty yhtään kosketuspistettä. Jälkikäteen on kuitenkin 20/20.
Toiseksi – ja tämä on se osa, joka on itse asiassa tärkeä – Amazon Prime Videolla on vielä vakavaa työtä tehtävänä, jos se ei halua jatkaa useiden asiakkaiden kiusaamista viikoittain.
Tarkasteltavaksi: Kausi 2022 on ensimmäinen kausi, jossa Amazon Prime Video tuottaa NFL:n torstai-illan pelejä alusta loppuun. Se hoitaa tuotannon – kameroista ja äänestä osastolla ja sivussa oleviin ihmisiin, sekä näytön grafiikan ja musiikin. Ja se myös hoitaa jakelun, joka rajoittuu Amazon Prime Videoon (ei pieni kanava), Twitchiin (jonka omistaa Amazon) ja NFL+:aan. Ei lähetystelevisiota. Ei verkkotelevisiota. Se on tulevaisuutta, ja Amazonilla on suuri rooli siinä.
Ja siksi se on niin iso juttu, että neljänä torstaina peräkkäin ainakin osa katsojista – joka ylitti 15 miljoonaa ensimmäisen viikon aikana (Amazon ei ole julkaissut numeroita sen jälkeen) – on nähnyt joitain melko suuria ongelmia streamin kanssa. Kuten edellisten kolmen viikon aikana, itse peli ei ollut ongelma. Myöskään Amazonin tuotanto – näytön grafiikka, musiikki ja kommentit. Al Michaels ja Kirk Herbstreit ovat yhtä hyvä pari kuin koskaan. Ongelma, kuten se on ollut kolmena edellisenä torstaina, johtui itse streamista Amazon Prime Videossa.
Kuten olemme kirjoittaneet alusta asti – ja kuten jokainen, joka on koskaan joutunut tekemään vianmäärityksiä Internetiin liittyen, voi todistaa – tällaisten asioiden naulaaminen ei ole helppoa. Toiminnassa on lukemattomia muuttujia alkaen lähdesyötteestä (mitä Amazon julkaisee) ja virtaamalla sisällön jakeluverkkojen läpi ennen paikalliseen Internet-palveluntarjoajaan osumista ja lopuksi navigointiin kotiverkossa ennen kuin laskeudut mihin tahansa käyttämääsi laitteeseen. Sitten on olemassa todellista, käyttökelpoista dataa siitä, mitä tapahtuu, sekoitettuna anekdoottisiin raportteihin. Se kaikki on kuitenkin hyödyllistä tavalla tai toisella.
On myös tärkeää huomata, että meillä ei itse asiassa ole mitään käsitystä siitä, kuinka monilla ihmisillä on ongelmia. Se voi hyvinkin olla hyvin pieni osa miljoonista katsojista.
(Anekdoottinen näkemykseni: minulla on 1 Gbps:n valokuituinternet AT&T:n kautta. Olohuoneeni Apple TV:n nopeus on vähintään 800 Mbps, liitettynä Ethernetin kautta. Torstai-illan jalkapallon resoluutio on laskenut katsomattomaan, ei vain pelin aikana, vaan myös sen aikana. Katsoin lokakuun 6. päivän pelin Roku TV:n kautta, joka veti 100 Mbps, eikä se koskaan – ei kerran – saavuttanut 60 kuvaa sekunnissa.)
Amazon on yksi maailman johtavista Internet-infrastruktuurin tarjoajista. Sen pitäisi olla parempi kuin tämä.
Kun puhut live-tapahtuman, kuten urheilun, jakamisesta – jopa torkkupelin, kuten Indy-Denver-pelin –, sen on toimittava ensimmäisellä kerralla, joka kerta, noin kolmen tunnin ajan, ennen kuin peli tapahtuu. Ja tässä suhteessa Amazon on epäonnistunut.
Itse asiassa se on ehkä pahempaa kuin epäonnistuminen. Epäonnistumisena voidaan pitää kyvyttömyyttä suoratoistaa peliä ollenkaan, mutta ihmiset eivät ole nähneet sitä. Yleisiä piirteitä ovat se, että streamit pätkivät ja jähmettyvät tai että resoluutio putoaa odotetun 1080p:n alapuolelle tai että kuvanopeus ei saavuta 60 fps, mikä antaa live-urheilulle saumattoman liikkeen. Kaikki alle 1080p nopeudella 60 kuvaa sekunnissa on välittömästi havaittavissa, eikä sitä voida hyväksyä.
Ja se kertoo jotain, kun otetaan huomioon paitsi se, että Amazon on yksi tärkeimmistä yrityksistä yleensä, myös verkkoteknologiansa kannalta, koska se on Amazon Web Services -palvelun ylpeä emoyhtiö. Itse asiassa AWS:llä on melko suuri osa katsojille suunnatuissa torstai-illan jalkapallon osissa. Se tuottaa “Seuraavan sukupolven” tilastoja, joilla ei ole oikeastaan ole väliä, sekä esiintyy lukuisissa mainoksissa. Se on myös suuri osa siitä, mikä saa internetin toimimaan – on lähes 100 %:n mahdollisuus, että teet joka päivä jotain, joka on vuorovaikutuksessa AWS:n kanssa, tiesitpä siitä tai et.
Amazonin on tunnustettava ongelmat julkisesti vähintäänkin. Minulla ei ole epäilystäkään siitä, että yhtiö pyrkii korjaamaan ne. Ja olen valmis lyömään vetoa, että se korjaa ne. Mutta se ei juurikaan lohduta NFL-faneja, jotka ovat jo neljän viikon ajan joutuneet toivomaan ja rukoilemaan, että he voivat katsoa peliä, josta he maksavat osana Amazon Prime -tilaustaan.
Amazon on parempi kuin tämä. Amazon Prime Video on parempi kuin tämä. Ja sillä on oltava viikko, jolloin meidän ei tarvitse kirjoittaa siitä, kuinka sen NFL-stream epäonnistuu.
Ehkä lokakuun 13. päivän ottelu Washingtonin ja Chicagon välillä antaa meille tämän ylellisyyden.
