Seuraava artikkeli auttaa sinua: Czy warto otworzyć sklep typu pop-up?
Szukasz sposobu na wywołanie emocji wokół swojego sklepu detalicznego, przetestowanie nowej linii produktów lub dotarcie do nowego rynku bez ponoszenia ogromnych nakładów finansowych? Odpowiedzią może być otwarcie sklepu typu pop-up.
Czy powinienem otworzyć sklep typu pop-up?
Sklepy typu pop-up przestały być rozwiązaniem inspirowanym recesją i stały się obecnie trendem w nowoczesnym krajobrazie handlu detalicznego. Zrodzone z konieczności w okresie pogorszenia koniunktury gospodarczej, te krótkoterminowe powierzchnie handlowe były początkowo wykorzystywane do zajmowania pustych witryn sklepowych.
Jednak ich urok tylko wzrósł i nawet najlepsi sprzedawcy detaliczni podążają za modą, tworząc własne pop-upy lub nawet umieszczając je w istniejących sklepach.
Co sprawia, że są tak przekonujące? Ich tymczasowy charakter. Wyskakującemu sklepowi towarzyszy pilna potrzeba, podobna do oferty ograniczonej czasowo lub szybkiej sprzedaży.
Klientów kusi poczucie ekskluzywności i dreszczyk emocji „dziś tu, jutro już ich nie ma”. O ile klasyczny model zakłada zakładanie sklepu w dostępnych powierzchniach handlowych, o tyle granice ulegają przesunięciu.
Według „Forbesa” w Wielkiej Brytanii zaobserwowano znaczną liczbę wyskakujących okienek w pobliżu stacji benzynowych, supermarketów oraz centrów domu i ogrodu.
Jednak na tym możliwości się nie kończą. Pop-upy znajdziesz w galeriach sztuki, kompleksach biurowych, a nawet przestronnych loftach. Ostatecznie sprowadza się to do zrozumienia, gdzie są Twoi odbiorcy i jakie środowisko będzie z nimi rezonować.
Rozważając zanurzenie się w świecie pop-upów, zastanów się nad swoją marką, celami i wyjątkowymi doświadczeniami, które chcesz zaoferować. Chociaż wyskakujące okienka mogą być dla wielu osób doskonałą strategią, ważne jest, aby były zgodne z etosem i celami Twojej marki.
Pop-up shop może być świetnym sposobem na:
- Zanim zdecydujesz się na dłuższą umowę najmu detalicznego, przetestuj grunt na nowym rynku.
- Sprzedawaj nadwyżki zapasów lub produkty z poprzedniego sezonu.
- Stwórz „doświadczenie”, którego nie będziesz mógł odtworzyć w swoim sklepie detalicznym, na przykład organizując wydarzenia muzyczne lub pokaz sztuki. Jednym z głównych powodów, dla których klienci odwiedzają sklepy typu pop-up, jest to, że oferują one coś więcej niż tylko produkty na sprzedaż.
- Przyciągnij uwagę nową linią produktów lub inną zmianą w Twoim sklepie. Na przykład sprzedawca odzieży rozważający dodanie odzieży męskiej może wykorzystać wyskakujący sklep, aby wyróżnić odzież męską i sprawdzić, jak dobrze sprzedają się jej produkty.
Jak sprawić, by Twój sklep pop-up odniósł sukces?
- Wybierz swoją lokalizację ostrożnie. W zależności od tego, co masz nadzieję osiągnąć (patrz wyżej), poszukaj lokalizacji, która przyciąga uwagę, generuje duży ruch klientów i odpowiada Twoim potrzebom. Oczywiście chcesz również, aby przestrzeń znajdowała się w pobliżu komplementarnych biznesów, które przyciągną Twoją docelową bazę klientów.
- Promuj swój pop-up. Tworzenie szumu jest kluczem do przyciągnięcia ludzi do Twojego wyskakującego sklepu. Oprócz rozpowszechniania wiadomości wszystkimi typowymi drogami – e-mailem, mediami społecznościowymi, a nawet pocztą bezpośrednią – pamiętaj o prowadzeniu działań public relations, aby lokalne media dowiedziały się o Twoim sklepie.
- Baw się dobrze. Pop-up shop to w równym stopniu wydarzenie, co miejsce sprzedaży detalicznej. Stwórz poczucie zabawy i ekscytacji — to nie czas na ukrywanie się. Chcesz, aby przechodnie mieli świadomość, że dzieje się coś wyjątkowego, więc staraj się przyciągać uwagę muzyką, wystrojem i nie tylko.
Tradycyjny handel detaliczny a sklep typu pop-up
Aby lepiej podjąć decyzję o tym, czy sklep typu pop-up jest odpowiedni dla Twojej firmy, przeanalizujmy kluczowe różnice i zalety pomiędzy tradycyjnym sklepem detalicznym a sklepem typu pop-up:
| Czas trwania | Wynajem długoterminowy (zwykle lata) | Tymczasowe (dni do miesięcy) |
| Zobowiązanie finansowe | Wysokie (najem długoterminowy, infrastruktura itp.) | Względnie niski |
| Elastyczność | Ograniczona elastyczność pod względem lokalizacji/projektu | Wysoka elastyczność w lokalizacji, projektowaniu i konfiguracji |
| Zamiar | Ogólna sprzedaż detaliczna i usługi | Wydarzenia specjalne, testowanie produktów, czyszczenie zapasów |
| Grupa docelowa | Ugruntowana baza klientów | Potencjał dotarcia na nowe lub niszowe rynki |
| Różnorodność lokalizacji | Przeważnie stałe lokalizacje | Różnorodne, w tym w pobliżu stacji benzynowych, galerii sztuki itp. |
| Marketingowy szum | Spójny branding i przekaz | Promocje oparte na wydarzeniach i oferty ograniczone czasowo |
| Ryzyko | Wyższe ze względu na zobowiązania długoterminowe | Niższy ze względu na tymczasowy charakter i mniejsze inwestycje |
| Doświadczenie klienta | Tradycyjne doświadczenie zakupowe | Wyjątkowe doświadczenia przypominające wydarzenie |
| Metryki sukcesu | Długoterminowa sprzedaż, lojalność klientów | Natychmiastowy feedback, sprzedaż w trakcie wydarzenia, ekspozycja marki |
W tabeli tej przedstawiono wyraźne zalety i uwarunkowania obu formatów handlu detalicznego. Korzystając z tych informacji, możesz rozważyć zalety i wady dostosowane do celów biznesowych i zdecydować, czy sklep pop-up jest dla Ciebie odpowiednią strategią
Chociaż sklepy typu pop-up często kojarzą się z modą i młodością, koncepcja ta może naprawdę sprawdzić się w przypadku każdego rodzaju biznesu. Kluczem jest wiedzieć, co chcesz uzyskać od swojego sklepu, zdefiniować grupę docelową i dowiedzieć się, gdzie ją znaleźć.
