Seuraava artikkeli auttaa sinua: Etykieta wręczania prezentów biznesowych i typowe błędy, których należy unikać
Dla właścicieli firm okres świąteczny to często czas kupowania prezentów dla klientów, pracowników i partnerów dla wszystkich, którzy wspierają Twoją firmę przez cały rok. Ważne jest jednak, aby dawać prezenty w sposób, który nie urazi ani nie spowoduje niezręcznych sytuacji wśród osób ważnych dla Twojej małej firmy. Zanim kupisz prezenty świąteczne dla klientów, współpracowników lub pracowników, rozważ poniższy prezent biznesowy zawierający wskazówki dotyczące etykiety na każdą okazję.
Czym więc jest dawanie prezentów w biznesie?
Etykieta wręczania prezentów biznesowych podkreśla znaczenie zrozumienia preferencji i potrzeb odbiorcy. Celem jest wręczenie prezentu firmowego, który ma jakąś wartość, niezależnie od tego, czy chodzi o funkcjonalność, symbolikę czy rzeczywistą wartość. Etykieta obejmuje:
- Zrozumienie preferencji: Podobnie jak w przypadku dawania prezentów osobistych, ważne jest, aby wiedzieć, co odbiorca może docenić lub uznać za przydatne.
- Wybór odpowiednich prezentów: Prezenty powinny być raczej zgodne z interesami odbiorcy, a nie jedynie odzwierciedlać interesy lub usługi dawcy.
- Okazywanie uznania: Prezent musi służyć jako dowód wdzięczności i powinien wyrażać wdzięczność obdarowanej osobie.
- Unikanie przedmiotów ogólnych: Unikaj prezentów, które są zbyt ogólne lub bezosobowe. Kluczem jest dopasowanie prezentu do gustu danej osoby.
- Biorąc pod uwagę wrażliwość kulturową: W globalnym kontekście biznesowym należy pamiętać o normach kulturowych i oczekiwaniach związanych z prezentami.
- Zapewnienie profesjonalizmu: Wybór prezentu o profesjonalnym tonie, bez przekraczania granic, które mogłyby sprawić, że obdarowana osoba poczuje się niekomfortowo.
Przestrzegając tych zasad, dawanie prezentów biznesowych może wzmocnić relacje oraz wyrazić szacunek i uznanie w kontekście zawodowym.
Oto kilka informacji uzyskanych od działu zgodności Thomson Reuters na temat wytycznych dotyczących zgodności w przypadku wręczania prezentów biznesowych:
Etykieta wręczania prezentów biznesowych
Wręczając prezenty w świecie biznesu, bardzo ważna jest znajomość właściwej etykiety. Wybór odpowiedniego prezentu może wzmocnić relacje w pracy i pozostawić dobre wrażenie. Zapoznaj się z naszymi prezentami biznesowymi zawierającymi wskazówki dotyczące etykiety.
Wybierz ostrożnie swój budżet
Wybór kwoty do wydania na każdy prezent to jedna z najtrudniejszych części etykiety wręczania prezentów biznesowych. Jeśli chodzi o prezenty dla Twojego zespołu, sprowadza się to głównie do tego, na co Cię stać.
Jednak kupowanie prezentów dla dostawców, usługodawców lub partnerów spoza Twojej firmy może być nieco bardziej delikatne. Niektóre podmioty mają ograniczenia dotyczące tego, co mogą zaakceptować. Upewnij się więc, że nie przekroczysz tych limitów nadmiernymi prezentami.
Jeśli pracujesz w firmie lub organizacji, postępuj zgodnie z wytycznymi określonymi przez zespół kierowniczy w sprawie limitów wydatków na wymianę prezentów.
Nie opuszczaj ludzi
W przypadku wręczania prezentów biznesowych najważniejszymi priorytetami powinny być włączenie i uczciwość. Przeoczenie kogoś może prowadzić do zranienia uczuć i niezamierzonej dynamiki w miejscu pracy. Oto krótki przewodnik, dzięki któremu dawanie prezentów będzie sprawiedliwe i przemyślane:
- Dla Twojego zespołu:
- Zawsze staraj się o prezenty o tej samej wartości dla wszystkich członków zespołu.
- Dopuszczalne może być przeznaczenie nieco większego budżetu dla zespołu zarządzającego.
- Rozważ staż; tym, którzy służą firmie dłużej, można podziękować specjalnym tokenem.
- Poza Twoją firmą:
- Stosuj te same zasady równości i uczciwości wobec partnerów i usługodawców.
- W Organizacji:
- Zawsze włączaj wszystkich do wymiany prezentów.
- Można zrobić wyjątek dla ustaleń takich jak tajemniczy Mikołaj, gdy potrzebny jest tylko jeden prezent.
Personalizuj, jeśli to możliwe
Właściciele firm nie zawsze mają możliwość zakupu różnych prezentów dla każdego członka zespołu, partnera i klienta. Jeśli jednak masz dość krótką listę prezentów, spróbuj kupić indywidualne prezenty, które będą odpowiednie dla każdego odbiorcy.
Na przykład, jeśli wiesz, że konkretny klient uwielbia poranną kawę, wręczenie mu karty podarunkowej Starbucks zamiast zwykłej karty Visa może mieć dla niego o wiele więcej znaczenia.
Prezenty odzwierciedlające wartości firmy
Firmy często kierują się podstawowymi wartościami, które kierują ich działaniami i zasadami. Rozważ wręczenie prezentów odzwierciedlających te wartości. Na przykład, jeśli zrównoważony rozwój jest jedną z podstawowych zasad Twojej firmy, wybierz prezenty przyjazne dla środowiska lub nadające się do recyklingu. To nie tylko wyraz troskliwości, ale także wzmacnia wartości, którymi kieruje się Twoja firma.
Zadbaj o to, aby było to praktyczne dla sprzedawców, dostawców i klientów
Choć zabawnym może być wręczanie członkom zespołu przedmiotów, które nawiązują do dowcipów lub zabawnych rzeczy, które wydarzyły się w biurze przez cały rok, nie jest łatwo ocenić, jak osoby spoza firmy mogą postrzegać tego typu prezenty.
Jeśli nie masz z kimś bardzo bliskich relacji, zazwyczaj bezpieczniej jest trzymać się przydatnych przedmiotów, takich jak karty upominkowe lub artykuły biurowe.
Zachowaj ostrożność z humorem
Nawet jeśli kupujesz prezenty dla osób, z którymi bezpośrednio współpracujesz, upewnij się, że wszelkie humorystyczne przedmioty są odpowiednie dla biura i odbiorcy. Jeśli nie masz pewności co do czyjegoś poczucia humoru lub jeśli uważasz, że prezent może być obraźliwy dla kogokolwiek w Twoim miejscu pracy, trzymaj się z daleka.
Unikaj przedmiotów zbyt osobistych
Ważne jest, aby znaleźć równowagę między personalizacją a profesjonalizmem. Jeśli chcesz pokazać, że przemyślałeś prezent, unikaj dawania zbyt osobistych przedmiotów, takich jak perfumy, biżuteria czy ubrania. Można je postrzegać jako zbyt intymne i mogą nie odpowiadać gustom i preferencjom każdego.
Nie zakładaj, że wszyscy świętują Boże Narodzenie
Przyjęcia świąteczne i prezenty są dość powszechnie akceptowane w miejscach pracy w całym kraju. Jeśli jednak podarujesz prezenty specjalnie związane z Bożym Narodzeniem, osoby, które nie obchodzą tego święta, mogą poczuć się niekomfortowo. Jeśli nie masz pewności co do preferencji konkretnej osoby, zachowaj dość ogólny charakter prezentu i wiadomości.
Zaakceptuj ograniczenia dietetyczne
Jeśli rozważasz jadalne prezenty, takie jak czekoladki, przekąski czy wino, niezwykle ważne jest, aby mieć świadomość wszelkich ograniczeń i preferencji dietetycznych. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane religią, alergią czy osobistymi wyborami, pozornie niewinny smakołyk może stać się niewygodnym prezentem, jeśli obdarowany nie będzie mógł go skonsumować.
Zbadaj międzynarodowe zwyczaje
Jeśli prowadzisz działalność międzynarodową, Twoi klienci lub partnerzy mogą mieć różne oczekiwania, jeśli chodzi o etykietę dawania prezentów. Przed zakupem prezentu warto zapoznać się ze zwyczajami świątecznymi w tej części świata.
Staraj się, aby upominki reklamowe były minimalne
Firmy dość często drukują swoje logo na przedmiotach, takich jak torby lub czapki, które rozdają jako prezenty świąteczne. Chociaż niekoniecznie jest to wykluczone, powinieneś starać się nie polegać na prezentach jako źródle promocji.
Upewnij się, że są rzeczywiście przydatne dla odbiorcy, co oznacza, że powinny być dość wysokiej jakości, a logo powinno być małe i dyskretne.
Rozważ darowizny na cele charytatywne
Aby uzyskać wyjątkowy akcent, rozważ podarunek na cele charytatywne. Jeśli znasz sprawę bliską sercu obdarowanej osoby, przekazanie darowizny w jej imieniu może być przemyślanym gestem. To korzyść dla obu stron: odwdzięczasz się społeczności i ofiarowujesz prezent, który niesie ze sobą dużą wagę emocjonalną. Jako część prezentu zawsze dołączaj zaświadczenie lub pokwitowanie przekazania darowizny.
Utwórz wytyczne dla członków zespołu
Dla właściciela firmy zapewnienie sprawnej wymiany prezentów między pracownikami jest równie istotne jak same prezenty. Oto kilka wskazówek, które należy wziąć pod uwagę:
- Ustaw limity cenowe prezentów, aby uniknąć rozbieżności.
- Ustal zasady dotyczące kupowania prezentów dla wszystkich.
- Zachęcaj do wymiany prezentów w całym biurze, takich jak Sekretny Mikołaj lub Biały Słoń, z jasnymi limitami cenowymi.
- Uwaga: Wytyczne mogą być bardziej elastyczne, jeśli współpracownicy wymieniają się prezentami poza biurem.
Opakowanie prezentów ma znaczenie
Prezentacja prezentu może mieć ogromne znaczenie. Upewnij się, że Twoje prezenty są starannie i profesjonalnie zapakowane. Pięknie zapakowany prezent świadczy o wysiłku i trosce, co poprawia ogólne wrażenia z obdarowywania.
Jeśli nie masz pewności co do swoich umiejętności pakowania, wiele firm oferuje profesjonalne usługi pakowania prezentów.
Powiedz dziękuję
Czy w okresie świątecznym otrzymywałeś prezenty od członków zespołu, partnerów lub klientów? Ważne jest również, aby jak najszybciej je zaakceptować. Jeśli to możliwe, wyślij odręczne podziękowanie do nadawcy.
E-mail może zostać zaakceptowany, jeśli prezent został wysłany wirtualnie.
Podsumowanie etykiety wręczania prezentów biznesowych
| Ustawienie budżetu | Zdecyduj o budżecie prezentu w oparciu o to, co jest niedrogie; przestrzegać zewnętrznych i wewnętrznych limitów kosztów prezentów. |
| Włączalność | Zapewnij prezenty wszystkim członkom zespołu; dążyć do równej wartości z wyjątkami dotyczącymi zarządzania lub kadencji. |
| Personalizacja | Wybierz prezenty odpowiednie dla odbiorcy, biorąc pod uwagę jego osobiste upodobania i zainteresowania. |
| Praktyczność | Wybieraj przydatne prezenty, takie jak karty podarunkowe lub artykuły biurowe dla kontaktów zewnętrznych. |
| Humor i przedmioty osobiste | Upewnij się, że humorystyczne prezenty są odpowiednie dla miejsca pracy i unikaj przedmiotów zbyt osobistych. |
| Wrażliwości kulturowej | Jeśli nie masz pewności co do preferencji wakacyjnych, wyrażaj się ogólnie; badaj międzynarodowe zwyczaje dla partnerów z całego świata. |
| Upominki promocyjne | Zapewnij wysoką jakość i zachowuj dyskretne logo. |
| Wytyczne dotyczące prezentów dla pracowników | Ustaw limity cenowe i rozważ wymianę grupową, taką jak Sekretny Mikołaj. |
| Prezentacja | Postaw na schludne i profesjonalne opakowanie prezentów. |
| Potwierdzenie | Szybko podziękuj każdemu, kto wręczy Ci prezent, najlepiej za pomocą odręcznej notatki. |
