Seuraava artikkeli auttaa sinua: Jak otworzyć sklep detaliczny
Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarabiać pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.
W okresie świątecznym sytuacja sprzedawców detalicznych wygląda dobrze. W tym roku od Święta Dziękczynienia do Cyberponiedziałku prawie 190 milionów konsumentów w USA zrobiło zakupy. Według Krajowej Federacji Detalistów oznacza to wzrost o 14 procent w stosunku do zeszłorocznej sprzedaży. A większość sprzedawców detalicznych to małe firmy. Zatem przyszłość wygląda dobrze, jeśli zdobędziesz swoją część tortu detalicznego – jeśli zrobisz to dobrze. Oczywiście 20 procent startupów nie przetrwa pierwszego roku działalności. Podejmij więc odpowiednie kroki, a odróżnisz sukces od porażki.
Jak otworzyć listę kontrolną sklepu detalicznego
Czy zawsze wyobrażałeś sobie posiadanie własnego sklepu? Sprawdź naszą listę kontrolną, jak otworzyć sklep detaliczny.
Krok 1. Odrób pracę domową
Masz świetny pomysł na biznes? Możesz mieć najlepszy pomysł na świecie, ale jeśli nie masz rynku, na którym możesz sprzedawać, zdecydowanie zaczynasz od niewłaściwej stopy. Dowiedz się jak najwięcej o swoich docelowych klientach, w tym o wieku, lokalizacji, wzorcach zachowań zakupowych i nie tylko. Rząd jest doskonałym źródłem informacji. Przeglądaj stronę danych Biura Spisu Ludności, aby zapoznać się z kluczowymi liczbami, oraz strony internetowe badawcze, takie jak Pew Research, aby zapoznać się z ankietami i trendami. Masz pomysł na handel detaliczny w konkretnym mieście, skontaktuj się z miejskim biurem rozwoju biznesu i rozwoju gospodarczego w celu uzyskania informacji o lokalnej demografii.
Krok 2. Utwórz biznesplan
Oczywiście słyszeliście historie o odnoszących sukcesy przedsiębiorcach, których plany biznesowe były jedynie bazgrołami na serwetce, ale te opowieści tak naprawdę nie sprawdzają się w przypadku większości przedsiębiorców mających nadzieję na wprowadzenie nowego pomysłu na handel detaliczny. Dlatego biznesplan powinien być kolejnym krokiem na liście kontrolnej otwierania sklepu detalicznego. Biznesplan nie tylko zapewnia jasność co do sposobu organizacji Twojej firmy, ale może pomóc w podejmowaniu mądrzejszych decyzji finansowych i zarządczych.
Ponadto, jeśli potrzebujesz inwestorów lub kredytów bankowych, biznesplan będzie pierwszą rzeczą, o którą poproszą. Biznesplan to dynamiczny dokument, który należy dostosowywać i modyfikować przez cały okres prowadzenia działalności gospodarczej. Zasadniczo składa się z podsumowania wykonawczego, analizy rynku, prognoz finansowych, potrzeb pracowników oraz dokładnego opisu produktów sprzedawanych w Twoim sklepie detalicznym.
Krok 3. Nakrętki i śruby
Może nie jest to tak ekscytujące jak planowanie wielkiego otwarcia, ale posiadanie solidnych podstaw sprawi, że Twoja firma detaliczna utrzyma się, gdy inne będą zamykane z powodu złego planowania. Ważne jest, aby zarejestrować nazwę swojej firmy w stanie, w którym planujesz prowadzić działalność gospodarczą, złożyć dokumenty do rejestracji (jeśli jest to podmiot gospodarczy, który wybierzesz), uzyskać wszystkie niezbędne licencje i zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej w swoim mieście oraz uzyskać numer identyfikacyjny pracodawcy ( EIN lub federalny numer identyfikacji podatkowej) wydany przez IRS.
Licencja na odsprzedaż pozwala na zakup produktów w celu odsprzedaży bez konieczności płacenia podatku od sprzedaży. Następnie niezwykle ważne jest wykupienie ubezpieczenia biznesowego dla swojego sklepu detalicznego. Kradzieże w sklepach i kradzieże pracowników to częste problemy, z którymi borykają się sprzedawcy detaliczni, ale istnieje również ryzyko, że klienci w Twoim sklepie odniosą obrażenia. Konkluzja: Upewnij się, że jesteś chroniony. Po skreśleniu wszystkich praktycznych kwestii z listy kontrolnej otwierania sklepu detalicznego możesz spotkać się z urzędnikami ds. pożyczek lub inwestorami, aby pomóc zabezpieczyć finansowanie Twojego startupu.
Krok 4. Skonfiguruj lokalizację
Zanim przejdziemy za daleko w opcje lokalizacji, musisz wiedzieć, że prowadzenie jakiejkolwiek firmy wymaga obecnie posiadania strony internetowej. Strona internetowa pomoże wypromować Twoją markę, zbudować reputację i umożliwić klientom znalezienie Twojej firmy. Jeśli chodzi o lokalizację fizyczną, szukaj przestrzeni w pobliżu rynku docelowego — pośrednik w obrocie nieruchomościami komercyjnymi może pomóc Ci znaleźć coś w ramach Twojego budżetu i odpowiadającego Twoim potrzebom. Aby Twój sklep detaliczny był profesjonalny i funkcjonalny, będziesz potrzebować szeregu sprzętu i wyposażenia, takiego jak oznakowania, gabloty, system punktów sprzedaży, zabezpieczenia i inne. Jeśli nie masz pewności, współpracuj z projektantem wnętrz komercyjnych, doświadczonym w projektowaniu układów sprzedaży detalicznej, aby uzyskać odpowiedni nastrój i przepływ w sklepie detalicznym.
Krok 5. Sprzedaż i marketing
Na szczęście dzisiejsze liczne narzędzia sprzedażowe i marketingowe sprawiają, że informowanie o Twojej nowej firmie detalicznej jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Nie żeby na tym kończyła się twoja praca. W rzeczywistości zachęcenie klientów do odwiedzenia Twojego sklepu wymaga wywołania szumu, zanim jeszcze nastąpi wielkie otwarcie. Twoja strategia marketingowa powinna kłaść duży nacisk na media społecznościowe, w tym Yelp, Instagram, Pinterest i Facebook.
Skontaktuj się także z biurem rozwoju biznesu w swoim mieście. Dowiedz się o wszelkich lokalnych wydarzeniach, w których możesz wziąć udział, aby porozmawiać o swojej firmie. Zaangażuj się w swoją społeczność, sponsorując akcję charytatywną lub angażując się w wolontariat podczas wydarzenia miejskiego. Zaplanuj wielkie otwarcie i rozdaj darmowe przedmioty lub część sprzedaży na rzecz lokalnej sprawy. W rezultacie dajesz się poznać w swojej społeczności. A więcej lokalnych konsumentów będzie chciało robić z Tobą interesy i stać się lojalnymi klientami.
Zapewnienie sukcesu w handlu detalicznym: obsługa klienta i zdolność adaptacji
Chociaż sezon świąteczny i branża handlu detalicznego stwarzają ekscytujące możliwości dla aspirujących przedsiębiorców, zapewnienie sukcesu sklepu detalicznego wymaga czegoś więcej niż tylko przestrzegania listy kontrolnej. Dwa kluczowe czynniki, które mogą znacząco wpłynąć na wyniki Twojej firmy, to wyjątkowa obsługa klienta i zdolność dostosowywania się do zmieniających się trendów rynkowych.
- Nadaj priorytet obsłudze klienta: Obsługa klienta może pomóc lub zrujnować biznes detaliczny. Zapewnienie wyjątkowych doświadczeń klientom nie tylko sprawi, że będą wracać, ale także przyciągnie nowych klientów dzięki pozytywnemu przekazowi ustnemu. Szkoluj swój personel, aby był przyjazny, kompetentny i uważny na potrzeby klientów. Spersonalizowane interakcje i dokładanie wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zapytania i wątpliwości klientów, mogą pozostawić trwałe wrażenie i zwiększyć lojalność. Rozważ wdrożenie programów lojalnościowych dla klientów lub systemów nagród, aby zachęcić do powtarzania transakcji. Zachęcaj klientów do pozostawiania recenzji i opinii oraz wykorzystuj zdobyte informacje do ciągłego ulepszania swoich usług i ofert.
- Przyjmij zdolność adaptacji: Krajobraz handlu detalicznego stale się zmienia, a sprzedawcy detaliczni odnoszący sukcesy muszą wyprzedzać konkurencję. Uwzględnienie możliwości adaptacji i otwartość na zmiany będą miały kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu Twojego sklepu detalicznego. Monitoruj trendy w branży, miej oko na konkurencję i bądź gotowy na strategiczne dostosowania asortymentu produktów, strategii marketingowych, a nawet układu sklepu w oparciu o opinie klientów i wymagania rynku. Ponadto rozwój handlu elektronicznego i zakupów cyfrowych zmienił zachowania konsumentów, dlatego niezbędna jest silna obecność w Internecie. Stale oceniaj swoje działania marketingowe online i upewnij się, że Twoja witryna jest przyjazna dla użytkownika i zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Poznaj opcje handlu elektronicznego, które uzupełnią Twój sklep stacjonarny i dotrą do szerszego grona odbiorców.
- Bądź elastyczny w zarządzaniu zapasami: Efektywne zarządzanie zapasami jest kluczem do utrzymania rentownej działalności detalicznej. Inwestuj w systemy zarządzania zapasami, które śledzą trendy sprzedaży, identyfikują popularne produkty i pomagają optymalizować poziom zapasów. Unikaj nadmiernego magazynowania produktów, które mogą nie sprzedawać się dobrze i wykorzystaj produkty, na które jest duży popyt, aby zmaksymalizować przychody.
- Regularnie przeglądaj i aktualizuj swoją ofertę produktów, aby była zgodna z sezonowymi trendami i preferencjami klientów. Rozważ zorganizowanie promocji lub wyprzedaży, aby przenieść wolno rotujące zapasy i zrobić miejsce na nowy towar.
| Priorytetowo traktuj obsługę klienta | Wyjątkowa obsługa klienta ma kluczowe znaczenie dla sukcesu sprzedaży detalicznej. Szkolić personel, aby był przyjazny, kompetentny i uważny na potrzeby klientów. Wdrażaj programy lojalnościowe dla klientów i zachęcaj do przekazywania informacji zwrotnych w celu poprawy usług i wspierania lojalności. |
| Wykorzystaj zdolność adaptacji | Wyprzedź konkurencję, wykorzystując możliwości adaptacji. Monitoruj trendy w branży, konkurencję i bądź otwarty na wprowadzanie strategicznych dostosowań w oparciu o opinie klientów i wymagania rynku. Zbuduj silną obecność w Internecie i poznaj możliwości handlu elektronicznego, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. |
| Bądź elastyczny w zarządzaniu zapasami | Efektywne zarządzanie zapasami jest kluczem do utrzymania rentowności. Inwestuj w systemy zarządzania zapasami, aby zoptymalizować poziom zapasów i uniknąć nadmiernych zapasów. Regularnie przeglądaj i aktualizuj oferty produktów, aby dostosować je do sezonowych trendów i preferencji klientów. |
Stawiając na pierwszym miejscu obsługę klienta, uwzględniając możliwości adaptacji i zachowując elastyczność w zarządzaniu zapasami, Twój sklep detaliczny może prosperować nawet na konkurencyjnym rynku. Dzięki właściwemu podejściu i zaangażowaniu w dostarczanie wartości swoim klientom Twoja firma detaliczna może stać się ukochaną i trwałą obecnością w branży.
Wniosek
W miarę zbliżania się sezonu świątecznego perspektywy dla sprzedawców detalicznych są obiecujące, przy znacznym wzroście zakupów konsumenckich w porównaniu z rokiem poprzednim. Stanowi to doskonałą okazję dla aspirujących przedsiębiorców do wejścia do branży handlu detalicznego i zdobycia swojej części tortu sprzedaży detalicznej. Kluczem do sukcesu jest jednak to, aby zrobić to dobrze. Choć 20 procent startupów nie przetrwa pierwszego roku, przestrzeganie dobrze zorganizowanej listy kontrolnej może zadecydować o sukcesie lub porażce.
„Lista kontrolna Jak otworzyć sklep detaliczny” to kompleksowy przewodnik dla tych, którzy zawsze marzyli o posiadaniu własnego sklepu. Od przeprowadzenia badań rynku i stworzenia solidnego biznesplanu po załatwienie formalności związanych z rejestracją, licencjami i ubezpieczeniem, ta lista kontrolna stanowi cenne źródło zapewniające solidne podstawy dla firmy.
Oprócz listy kontrolnej podkreśla się znaczenie wyjątkowej obsługi klienta i zdolności dostosowywania się do zmieniających się trendów rynkowych. Nadanie priorytetu obsłudze klienta tworzy lojalną bazę klientów i sprzyja pozytywnemu przekazowi ustnemu, co prowadzi do trwałego sukcesu. Wykorzystywanie możliwości adaptacji, wyprzedzanie trendów branżowych i utrzymywanie silnej obecności w Internecie to kluczowe kroki, aby sprzedawcy detaliczni mogli prosperować na dzisiejszym, stale rozwijającym się rynku.
Efektywne zarządzanie zapasami to kolejny istotny aspekt, który przyczynia się do rentowności działalności detalicznej. Ciągła ocena ofert produktów, czerpanie korzyści z produktów, na które jest duży popyt i efektywne zarządzanie poziomami zapasów, zapewniają pomyślne przedsięwzięcie w handlu detalicznym.
Łącząc te czynniki, początkujący przedsiębiorcy mogą pozycjonować swoje sklepy detaliczne tak, aby odnosiły sukcesy, nawet na konkurencyjnym rynku. Dzięki zaangażowaniu w zadowolenie klientów, elastyczności w dostosowywaniu się do zmian w branży i inteligentnemu zarządzaniu zapasami, firmy detaliczne mają potencjał, aby stać się lubianymi i trwałymi placówkami w swoich społecznościach. Przyszłość rysuje się obiecująco dla sprzedawców detalicznych, a dzięki właściwym krokom i strategiom przedsiębiorcy mogą odcisnąć swoje piętno w branży handlu detalicznego i osiągnąć długoterminowy dobrobyt.
Zaoszczędź na kosztach wysyłki zakupów na Amazon. Dodatkowo możesz cieszyć się tysiącami tytułów z biblioteki wideo Amazon dzięki członkostwu Amazon Prime. Dowiedz się więcej i zapisz się na bezpłatny okres próbny już dziś.
