Seuraava artikkeli auttaa sinua: Kuinka lisätä verkkokaupan myyntiä kiireellisyyden avulla
Ei ole mikään salaisuus, että Black Friday- ja Cyber Monday -tarjousten tarjoaminen voi auttaa sinua kasvattamaan verkkokaupan myyntiä hulluna.
Itse asiassa tutkimukset osoittavat sen 30 % vuosittaisesta vähittäismyynnistä tapahtuu Black Fridayn ja joulun välillä.
Miksi näin on?
Koska rajoitetun ajan alennukset lomien ympärillä aiheuttavat kiirettä.
Ostajat nostavat lompakkonsa esiin ja haluavat löytää parhaan tarjouksen. Heistä tuntuu, etteivät he malta odottaa toimiakseen. Jos he odottavat, he jäävät paitsi.
Mieti nyt tätä:
Mitä jos voisit luoda saman kiireellisyyden tunteen ympäri vuoden ja lisätä jatkuvasti verkkokauppasi myyntiä enemmän kuin koskaan?
No, minulla on hyviä uutisia:
Luot kiireellisyyttä myymäläsi verkkosivustolle riippumatta siitä, mikä vuodenaika on.
Puhutaanpa muutamista tavoista saada se tapahtumaan.
Kiinnitä huomiota määräaikoihin.
Verkkomarkkinoinnissa määräajat luovat “FOMO:n” (pelko jäädä paitsi). Kun kerrot, että tarjous on saatavilla vain rajoitetun ajan, ostajat haluavat ryhtyä toimiin, jotta he eivät menetä tarjousta.
Katso vaikkapa tätä jaettu testi ConversionXL:stä:
Voit nähdä, että muunnelma B sisältää “Latausaika” -ilmoituksen, jossa on kirkkaan punainen lähtölaskenta.
Se jakaa myös “ostettujen nippujen” määrän ja sisältää “tila”-ruudun, joka luo tasaisen kiireellisyyden ja saa käyttäjän tuntemaan, että hän jää paitsi, jos hän ei toimi heti.
Voitko arvata tämän jaetun testin tulokset?
Jos arvasit “muunnelma B lisäsi konversioita hulluna”, olet oikeassa.
Tarkemmin sanottuna muunnelman B muuntoprosentti oli melkein kuin muunnelman A.
Groupon tunnetaan käyttävänsä samanlaista lähestymistapaa myyntistrategiassaan.
Katso vain tämä tuote:
Katso “Vain rajoitetun ajan!” oikealla puolella oleva osa?
Groupon on asettanut siihen silmiinpistävän lähtölaskenta-ajastimen, jotta asiakkaat tietävät, että he eivät toimi nopeasti, jos he eivät toimi nopeasti. Kello tikittää kirjaimellisesti, ja se saa ostajat tuntemaan, että heidän on parempi painaa “Osta!” painiketta heti, jos he haluavat saada tämän sopimuksen.
Opi näistä esimerkeistä ja varmista, että esität määräajat myymäläsi verkkosivustolla aina, kun sinulla on alennusmyynti tai rajoitetun ajan tarjous.
Oikein tehtynä tämä taktiikka voi aiheuttaa niin paljon kiirettä, että aidalla olevat asiakkaat eivät voi vastustaa “Osta”-painikkeen painamista.
Käytä sanoja, jotka luovat kiirettä.
Olemme jo puhuneet määräaikojen näyttämisestä kiireellisyyden lisäämiseksi. Kun teet niin, voit käyttää ilmauksia, kuten:
- Vain rajoitetun ajan!
- Tarjous päättyy KK/PP/VVVV!
- Aikaa tämän sopimuksen tekemiseen: XX min XX sekuntia
Mutta entä jos sinun ei tarvitse mainostaa määräaikaa? Voitko silti luoda kiireellisyyttä kopioosi?
Voit esimerkiksi sanoa “Osta nyt” tai “Kiire!” verkkosivustollasi sen sijaan, että sanoisit esimerkiksi “Osta” tai “Lisää ostoskoriin”.
Verkkokaupan verkkokauppa Galleon tekee sen seuraavasti:
Voit nähdä, että he käyttävät kopiota, jossa lukee “Osta nyt!” kirkkaanvärisellä painikkeella – loistava tapa kiinnittää ostajan silmät toimintakehotukseen ja samalla luoda kiireellisiä asioita.
Jos haluat kokeilla samanlaista strategiaa, voit laittaa myös kopion, jossa lukee “Hanki ennen kuin se on mennyt!” lähellä “Osta nyt!” -painiketta kiinnittääksesi huomion siihen, että tuotettasi on vähän.
Jo tämä pieni säätö kopioosi voi motivoida haaleat ostajat ryhtymään toimiin.
Ja tästä päästäänkin seuraavaan kohtaan:
Jaa, kun tuotteitasi on vähän.
Kun asiakas astuu fyysiseen myymälään, hän näkee kirjaimellisesti tuotteesi lentävän hyllyiltä. He tietävät tarkalleen, milloin jotain on vähissä varastossa, koska varasto on aivan heidän edessään.
Mutta verkkokaupassasi?
Ei niin paljon.
Ei ainakaan, ellet jaa, kun varasto on vähissä.
Näin Nordstrom Rack tekee sen sivustollaan:
Heillä on purppurapalkki, joka lisää kiireellistä toimintaa osoittamalla, että vain mekko on jäljellä varastossa.
Ja tämä on vain tuotteen esikatselu – kun napsautat tuotetta saadaksesi lisätietoja, näet myös tarkalleen, mitkä koot ovat jäljellä.
Täällä he osoittavat, että vain yksi mekko on jäljellä, ja se on koko nolla.
Miltä tämä saisi sinut tuntemaan, jos käyttäisit kokoa nolla ja ajattelisit, että tämä olisi mekko tulevaan tapahtumaan?
Haluaisit napata sen ennen kuin kukaan muu saa siihen mahdollisuuden – se on varma. Tämä johtuu siitä, että Nordstrom Rack loi kiireen sanomalla, että kokosi mukaisia mekkoja on jäljellä vain yksi.
Verkkoasiakkaasi tuntevat samoin, jos osoitat, että tuotteesi lentävät virtuaalihyllyiltä. He haluavat toimia nopeasti, jotta he eivät menetä haluamansa tuotteen saamista.
Nyt saatat kysyä itseltäsi:
Entä myymälämyynnin lisääminen kiireellisesti?
Aloita yhdistämällä fyysisen kaupan varastosi verkkokauppaasi. Kun olet tehnyt sen, voit saada verkkosivustosi päivittämään ostajia, kun tuotteet myydään loppuun fyysisten myymäläsi toimipaikoissa.
Voit esimerkiksi käyttää työkalua, kuten FOMOjoka osoittaa sivustosi reaaliaikaisen myynnin, sanoen jotain näin:
Laita tuotteen nimi ja myymälän sijainti välilyönteihin, niin luot kiireellisyyttä tavalla, joka saa verkko-ostajat tuntemaan pakkoa ostaa.
Yksi asia vielä:
Älä pelkää testata erilaisia lähestymistapoja, ennen kuin keksit parhaan tavan saada kohdeasiakkaat ryhtymään toimiin.
Tiettyjen taktiikoiden (kuten ajastinten käyttö) on toki todistettu toimivan hyvin kerta toisensa jälkeen. Mutta älä vain pysähdy lisäämään sivustollesi kiireellistä elementtiä. Jatka testaamista ajan mittaan, jotta voit nähdä konversiosi paranevan oppiessasi.
Voit esimerkiksi testata ajastimesi sijaintia asettamalla sen lähemmäksi “Osta nyt!” -painiketta.
Tai voit testata eri värejä ajastimellesi Katso, voitko tietyn värin avulla lisätä tuloksia.
Vakavasti – käytä aikaa kokeilla. Näennäisesti pieni muutos saattaa vaikuttaa jollain tavalla positiivisesti verkkokauppasi myyntiin!
