Seuraava artikkeli auttaa sinua: Mikä on Quick Commerce? | Quick Commercen ominaisuudet
Covid-19-pandemian vaikutus toimitusketjuun johti nopean kaupankäynnin kehittämiseen, uudenlaiseen liiketoimintamalliin, jossa tuotteet ja palvelut toimitetaan 10–30 minuutin kuluessa tilauksesta.
Nopea kaupankäynti on uusi tapa harjoittaa liiketoimintaa Internetissä, jossa hyödynnetään digitaalisen teknologian etuja tehokkaamman ja henkilökohtaisemman ostokokemuksen luomiseksi asiakkaille. Tämä sisältää esimerkiksi ilmaisen toimituksen kaikille tietyn summan ylittäville tilauksille, ilmaisen palautuksen ja vaihdon sekä jopa mahdollisuuden maksaa luottokortilla.
Pikakaupan ideana on, että se luo paremman asiakaskokemuksen auttamalla yrityksiä saamaan yhteyden asiakkaisiinsa nopeammin ja tehokkaammin kuin perinteiset menetelmät. Se auttaa yrityksiä myös selviytymään joistakin verkkomarkkinoinnin logistisista haasteista, kuten asiakastietojen hallinnasta ja asiakkaiden käyttäytymisen seuraamisesta useiden kanavien kautta.
Statistan mukaan elintarvikkeiden ja päivittäistavaroiden toimitusmarkkinoiden odotetaan kasvavan 72,3 miljardiin vuoteen 2025 mennessä.
Mikä on Quick Commerce?
Quick Commercen ominaisuudet
Nopean kaupankäynnin kysyntä
Pikakaupan edut
Mikä on Quick Commerce?
Sitä luonnehditaan erilliseksi liiketoimintamalliksi, jossa on pieni tilaus- ja toimitusikkuna, ja sitä kutsutaan usein seuraavan sukupolven sähköiseksi kaupankäynniksi. GenZ:n digitaalisen ekosysteemin hallitsevan aseman vuoksi toimitussykli on muuttunut 1 päivän toimitusikkunasta 10–30 minuutin jaksoon.
Quick Commerce on nopeutettu tilausten täyttötapa, joka käsittelee mikro- ja pienet ruokatilaukset, mukaan lukien päivittäistavarat, toimistotarvikkeet, reseptilääkkeet ja monet muut tuotteet. Pääpaino on mikro- ja pienempien määrien kevyiden tuotteiden tarjoilussa arkiostoksista lääketarpeisiin.
Quick Commercen ominaisuudet
Quick Commerce on täydellinen kaupankäyntiratkaisu, joka sisältää monia ominaisuuksia ja etuja. Se on suunniteltu tarjoamaan sinulle laajan valikoiman ominaisuuksia ja etuja, mukaan lukien:
Nopea toimitusnopeus
Quick Commerce tarjoaa vaikuttavan valikoiman ominaisuuksia, mukaan lukien tuotteiden ja palveluiden nopeat toimitukset. Mahdollisuus toimittaa tuotteesi asiakkaillesi mahdollisimman pian on tämän liiketoimintamallin käyttöönoton ensisijainen tavoite.
Nyt asiakkaiden ei tarvitse odottaa kauan tuotteitaan, eikä heidän tarvitse maksaa ylimääräistä rahaa toimituksista. Pikakauppayritykset voivat lähettää tilauksia välittömästi, koska niillä on tarvittavat varastotilat, mukaan lukien mikrotoimituskeskukset ja tarvittava tekniikka kysynnän ennustamiseen, varastojen allokointiin ja viime hetken kuriiritoimitukseen.
Micro-Fulfillment tilat
Mikrotuotannon tilat tai mikrovarastot ovat tärkeä osa nopeaa kaupankäyntiä. Mikrotäyttö tarkoittaa sitä, että lähetät pieniä määriä tuotteita kerralla suurten lähetysten sijaan. Tämä mahdollistaa kustannusten pitämisen kurissa ja mahdollistaa myös asiakkaiden palvelemisen nopeammin ja tehokkaammin kuin koskaan ennen.
Tilausten toimittaminen mikrotoimipisteillä varmistaa, että kaikki tilaukset täytetään nopeasti ja alhaisin kustannuksin. Se on uusi tapa siirtää tuotteitasi nopeasti ja helposti. Sen avulla voit täyttää tilaukset minuuteissa päivien sijaan.
Sopivuus
Nopealla kaupankäynnillä voit ostaa mitä tahansa yhdellä napsautuksella. Tämän liiketoimintamallin tavoitteena on tarjota asiakkailleen äärimmäistä mukavuutta ja parempi ostoskokemus. Q-commercen merkittävin hyöty on se, että asiakkaat voivat ostaa mitä tahansa tuotetta milloin tahansa vuorokauden aikana yksinkertaisesti älypuhelimellaan menemättä minnekään, ja se toimitetaan suoraan heidän kotiovelleen.
24*7 toimitus
Q-commercen ansiosta asiakkaat voivat toimittaa tilauksensa milloin tahansa heille sopivana ajankohtana. Se ei aseta asiakkaille aikarajoituksia. Palvelu on käytettävissä 24*7 ja tarjoaa saumattomia tapahtumia reaaliajassa.
Lisäksi asiakkaille taataan laatu ja toimitus, koska näillä yrityksillä on hyvä maine.
Alemmat hinnat
Q-commerce-yritykset ostavat usein tavaroita irtotavarana, mikä alentaa kunkin tuotteen keskimääräisiä kustannuksia ja antaa heille mahdollisuuden tarjota mahtavia tarjouksia tai alennuksia. Näin alustat voivat täyttää asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset ja antaa heille kilpailuedun muihin verkkokaupan kilpailijoihin verrattuna.
Lisäksi on helppo houkutella suurempaa yleisöä, kun alusta tarjoaa laadukkaita tuotteita ja palveluita kilpailijoitaan halvemmalla. Tämä kasvattaa yrityksen kokonaismyyntiä ja tuottaa lisää tuloja.
Helppo tilausten seuranta ja seuranta
Quick commerce tarjoaa myös tilausten seurannan, jonka avulla käyttäjät voivat seurata tilauksiaan. Asiakkaat voivat seurata kaikkia tilauksiaan yhdestä paikasta ja asettaa ne helposti saataville asiakastukea tai muita tarvittavia toimenpiteitä varten.
Sen avulla asiakkaat voivat pysyä ajan tasalla tuotteistaan, jos toimitus viivästyy. Tämän tyyppinen liiketoimintamalli mahdollistaa myös automaattisten uusintatilausten määrittämisen niin, että jos tietyt tuotteet myydään loppuun, ne täytetään välittömästi. Blinkit, yksi Intian suosituimmista pikakaupan alustoista, tarjoaa erilaisten tuotteiden nopean toimituksen ja mahdollistaa myös tilauksen seuraamisen ja valvonnan.
Pikakauppapalveluita tarjoavat yritykset luovat sovelluksia, joiden avulla kuluttajat voivat tilata tuotteita verkosta yhdeltä alustalta, mutta tarjoavat myös mahdollisuuden noutaa ostoksensa henkilökohtaisesti fyysisistä liikkeistä. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakas voi tilata monia asioita yhdeltä luukulta ilman eri liikkeissä liikkumista ja toimittaa ne kotiin toimitettuna. Esimerkiksi amerikkalainen pikakaupan alusta, Instacart, toimittaa yli 500 miljoonan tuotteen valikoiman Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Se tarjoaa myös ajoittain uusia tarjouksia houkutellakseen lisää asiakkaita.
Kiinnitä erityistä huomiota tuotteisiin, joilla on suuri kysyntä
Pikakauppayritykset listaavat suosituimmat asiat sovelluksissaan sen sijaan, että ylläpitäisivät luetteloa kaikista tuotteista. Näitä ovat päivittäistavarat, paperitarvikkeet, hygieniatuotteet ja monet muut tuotteet, joita asiakkaat ostavat säännöllisesti, elleivät päivittäin.
Tämä taktiikka alentaa varaston ja varaston kustannuksia samalla, kun yritys voi vuokrata pienempiä varastoja kaupunkien sisällä sen sijaan, että se kehittäisi suurempia laitamille. Esimerkiksi intialainen q-kauppayhtiö Blinkit keskittyy varastossaan 2 000 korkean kysynnän tuotteeseen.
Toimituksen hinnoittelurakenne
Viimeisen mailin toimitusjärjestelmään liittyvien lisäkustannusten vuoksi, jotka q-commerce-yritysten on maksettava, niiden liiketoimintamallit ovat kalliimpia kuin tyypilliset verkkokauppayritykset.
Tästä johtuen useimmat näistä yrityksistä veloittavat asiakkailtaan vain pienen toimituskulun, joka tyypillisesti vaihtelee tilauksen arvon ja asiakkaan sijainnin mukaan suhteessa pilvitallennustilaan.
Nopean kaupankäynnin kysyntä
Koska kuluttajat korostavat entistä enemmän verkko-ostokäyttäytymistä, hyvin varustetuista massiivisista varastoista on tullut läheisiä mikrovarastoja. Monet yritykset ovat omaksuneet täysin ajatuksen saavuttaa valtava tuotesovituskonsepti nykyisille Internet-markkinoille. Tämän seurauksena siirtyminen hyvästä perinteisestä mallista nopean kaupan malliin vaikuttaa merkittävästi siihen, miten mikä tahansa yritys määrittelee arvotarjouksensa.
Viime vuosien aikana kiinnostus on kasvanut useisiin pikakaupan yrityksiin, mukaan lukien markkinapaikkamalliin ja pääasiassa päivittäistavaroihin keskittyviin yrityksiin, kuten GoPuff, Weezy, Glovo, Delivery Hero ja Instacart. Nämä yritykset ovat erikoistuneet nopeaan kauppaan, jossa asiakkaat usein vaativat tai haluavat tavaroita, jotka toimitetaan nopeasti ja tarkoittavat välitöntä käyttöä.
Yritykset, kuten Delivery Hero ja Gorillas, ovat merkittäviä toimijoita alalla. Edellinen kirjasi 400 %:n vuosikasvua, kun taas jälkimmäinen keräsi 245 miljoonaa euroa, mikä johti 1 miljardin dollarin arvostukseen, mikä teki siitä yksisarvisen vain yhdeksän kuukauden aikana.
Suurin summa, jonka espanjalainen startup on koskaan rahoittanut, Glovo, erilainen q-commerce-yritys, keräsi 530 miljoonaa dollaria F-sarjan kierroksella.
Viime vuosina Intiassa on myös nähty uskomaton kasvu nopean kaupankäynnin aloituksissa, kuten Blinkit (entinen Grofers), Dunzo, Zepto ja BigBasket.
Pikakaupan edut
Q-commerce-lähestymistapa voi osoittautua todella hyödylliseksi yrityksille. Seuraavassa on joitain q-commerce-lähestymistavan valinnan etuja:
- Q-Commerce-strategiaa käyttävät yritykset pystyvät paremmin tyydyttämään kuluttajiaan. Näin yritykset voivat luoda ja ylläpitää asiakasuskollisuutta, sillä asiakkaat muistavat brändin paremmin, jos heillä on ikimuistoinen ja palkitseva ostokokemus.
- Kun valitset yrityksesi q-commerce-lähestymistavan, voit laajentaa tuotevalikoimaa. Pystyt myymään tavarat, joita et pystynyt niiden jakelun kiireellisyyden vuoksi.
- Nopea kaupankäynti tarkoittaa tavaroiden paikallista toimitusta. Koska toimitussäde on pienempi, se johtaa alhaisempiin logistiikkakustannuksiin kuin perinteiset toimitustavat. Tällä tavalla voit käyttää säästetyt rahat yrityksesi muihin osa-alueisiin.
- Se auttaa nostamaan muuntoprosenttia, koska nopea ja laadukas toimitus on asia, jota melkein jokainen asiakas rakastaa.
Johtopäätös
Pikakauppa on nopeampi lähestymistapa kaupankäyntiin, joka mahdollistaa enemmän joustavuutta tavassa, jolla digitaalisia tuotteita ja palveluita luodaan, myydään, toimitetaan ja kulutetaan.
Nopea kaupankäynti on tärkeää, koska se tarjoaa tavan luoda verkkonäkyvyys, joka on sekä tehokas että vaikuttava. Quick Commercen avulla voit rakentaa läsnäoloasi verkossa käyttämällä työkaluja, jotka sopivat paremmin yritykseesi perinteisten menetelmien, kuten verkkokaupan perustamisen, sijaan.
UKK
Mitä on nopea kaupankäynti?
Yksinkertaisesti sanottuna nopea kaupankäynti on sähköisen kaupankäynnin nopeampi versio. Se on samanlainen kuin perinteinen verkkokauppa, ja ainoa ero on toimitusaika. Nopea kauppa toimittaa tavarat muutamassa minuutissa.
Mikä on pimeä ruokakauppa?
Se viittaa jakelukeskukseen tai myyntipisteeseen, joka on tarkoitettu vain verkkokaupan alustoille. Nämä kaupat on tarkoitettu vain verkkotilausten palvelemiseen, eivätkä ne ole avoinna suurelle yleisölle.
Mitä hyötyä nopeasta kaupankäynnistä on?
Nopean kaupankäynnin etuja ovat mm.
- Pikatoimitus
- Lisääntynyt asiakastyytyväisyys
- Laajentunut tuotevalikoima
- Parempi varastonhallinta
- Parempi SKU-hallinta
