Seuraava artikkeli auttaa sinua: Wskazówki dotyczące marketingu świątecznej organizacji charytatywnej: przygotuj się na sukces w handlu detalicznym już teraz
Czy wiesz, w jakich świątecznych wydarzeniach charytatywnych i akcjach będzie brał udział Twój mały sklep detaliczny w tym sezonie?
Robią to twoi wielcy konkurenci.
W lipcu MediaPost poinformował, że krajowi detaliści, w tym Macy’s, Kohl’s i Men’s Wearhouse, rozpoczęli już świąteczne kampanie marketingowe. Macy’s zaoferowała karnet na zakupy za 5 dolarów, który zapewniał kupującym zniżki w sklepach i przyniósł korzyści kilku organizacjom zajmującym się dziećmi i modą. W firmie Kohl’s sprzedawcy uczestniczyli w wydarzeniach wolontariackich na rzecz szpitali dziecięcych.
Chociaż kampanie te były powiązane z okresem zakupów związanych z powrotem do szkoły, tę samą taktykę można z łatwością zastosować w okresie zakupów świątecznych. Co zatem będzie robić Twoja firma, aby konkurować?
Na zatłoczonym rynku marketing promocyjny to świetny sposób na wyróżnienie się — zwłaszcza w okresie świątecznym, kiedy kupujący mają skłonność do ustępstw. Przeczytaj przewodnik po poradach marketingowych dotyczących świątecznych akcji charytatywnych i korzyściach dla małych firm.
Korzyści ze świątecznych kampanii charytatywnych dla małych firm
Kampanie charytatywne, szczególnie w okresie świątecznym, są podstawą wielu firm, niezależnie od ich wielkości i branży. Kampanie te są nie tylko sposobem na odwdzięczenie się społeczności, ale mogą również zaoferować niezliczone korzyści firmom.
- Lepszy wizerunek marki i reputacja: Udział w działaniach charytatywnych może znacząco poprawić wizerunek firmy, prezentując ją jako odpowiedzialną społecznie i współczującą. W okresie świątecznym, kiedy w powietrzu unosi się już duch dawania, takie działania jeszcze głębiej oddziałują na konsumentów, wyróżniając firmę na tle konkurencji, która może nie jest tak filantropijna.
- Zwiększona lojalność klientów: Konsumenci chętniej wspierają firmy, które podzielają ich wartości i przyczyniają się do spraw, na których im zależy. Włączając się w działania charytatywne, firmy mogą zacieśniać więzi ze swoimi obecnymi klientami, zachęcając ich do wybierania swoich produktów lub usług zamiast konkurencji.
- Pozytywna reklama i relacje w mediach: Kampanie charytatywne często przyciągają uwagę mediów, dając firmom szansę na pozytywne relacje w prasie. To nie tylko poprawia ich wizerunek publiczny, ale może również prowadzić do zwiększenia widoczności i rozpoznawalności marki.
- Morale i utrzymanie pracowników: Pracownicy czują dumę, gdy ich pracodawca angażuje się w działalność charytatywną. Zwiększa to ich morale, sprawia, że czują się dobrze w miejscu pracy i może skutkować większym zadowoleniem z pracy i wskaźnikami retencji pracowników.
- Korzyści podatkowe: Wiele jurysdykcji oferuje ulgi podatkowe lub korzyści z tytułu darowizn na cele charytatywne. Angażowanie się w te działania może zatem przynieść przedsiębiorstwom korzyści finansowe.
- Wzmacnianie więzi społecznych: W przypadku lokalnych przedsiębiorstw uczestnictwo w działaniach charytatywnych może umocnić ich rolę jako kluczowych członków społeczności. Może to prowadzić do silniejszego wsparcia i patronatu społeczności oraz do stworzenia sieci lokalnych partnerów i współpracowników.
- Nowe możliwości rynkowe: Dzięki inicjatywom charytatywnym firmy mogą czasem dotrzeć do nowych rynków lub nowych grup demograficznych, nawiązując kontakt z różnymi grupami społeczności lub wspierając określone cele.
Angażując się w kampanie charytatywne, zwłaszcza w okresie świątecznym, firmy mogą wspierać ducha dawania i zaangażowania społecznego, jednocześnie czerpiąc wymierne i niematerialne korzyści. Niezależnie od tego, czy chodzi o darowizny finansowe, wolontariat czy współpracę z organizacjami charytatywnymi, firmy mogą ogromnie zyskać na tych pełnych współczucia przedsięwzięciach.
Sposoby, w jakie firmy mogą działać charytatywnie w okresie świątecznym
Okres świąteczny często kojarzy się z duchem dawania i życzliwości. Dla firm jest to dogodny moment na zaangażowanie się w działalność charytatywną, wywierającą pozytywny wpływ na społeczność, a jednocześnie wpasowującą się w świąteczne nastroje. Firmy mogą włączyć akcje charytatywne do swoich planów wakacyjnych na wiele sposobów.
- Napędy darowizn: Jedną z najprostszych metod jest organizowanie zbiórek datków. Może to dotyczyć zabawek, żywności, odzieży lub innych artykułów pierwszej potrzeby. Zarówno pracownicy, jak i klienci mogą wnieść swój wkład, wzmacniając poczucie wspólnoty i wspólnego celu.
- Darowizny pieniężne: Firmy mogą przeznaczyć część swojej świątecznej sprzedaży lub zysków na konkretną organizację charytatywną. Alternatywnie mogą łączyć darowizny przekazane przez pracowników lub klientów, aby podwoić wpływ.
- Wydarzenia wolontariackie: Organizowanie wydarzeń wolontariackich, takich jak podawanie posiłków w lokalnych schroniskach, może być skutecznym sposobem na zacieśnienie więzi między zespołami podczas dawania czegoś od siebie. Nie tylko zapewnia to bezpośrednią pomoc potrzebującym, ale także zapewnia uczestnikom niezapomniane przeżycia.
- Programy dopasowywania prezentów: Firmy mogą tworzyć programy, w których dopasowywane są prezenty lub darowizny przekazane przez pracowników. Zachęca to do częstszych datków na cele charytatywne, ponieważ pracownicy wiedzą, że ich datki przyniosą podwójny efekt.
- Sponsoring wydarzeń lokalnych: Wiele społeczności organizuje świąteczne imprezy, parady i festiwale. Sponsorując te wydarzenia, firmy mogą wspierać lokalne inicjatywy i zapewnić ich realizację bez obciążeń finansowych.
- Świadczenie usług pro bono: W zależności od charakteru prowadzonej działalności oferowanie bezpłatnych usług potrzebującym może być niezwykle korzystne. Na przykład kancelaria prawna może oferować bezpłatne porady prawne, a restauracja może zapewniać posiłki bezdomnym.
- Kampanie współpracy: Współpraca z lokalnymi organizacjami charytatywnymi lub innymi firmami może wzmocnić efekt działań charytatywnych. Wspólne kampanie mogą wykorzystywać mocne strony i zasoby wszystkich zaangażowanych partnerów, dzięki czemu inicjatywa będzie skuteczniejsza.
Angażowanie się w działalność charytatywną w okresie świątecznym nie tylko jest zgodne z duchem tego sezonu, ale także pozwala firmom odegrać kluczową rolę w podnoszeniu na duchu swoich społeczności. Wspólne wysiłki przedsiębiorstw mogą doprowadzić do znaczących pozytywnych zmian, dzięki czemu okres wakacyjny będzie dla wielu jaśniejszy i bardziej znaczący.
| Napędy darowizn | Zbieraj zabawki, żywność, ubrania i inne potrzebne rzeczy. | Poprawia wizerunek firmy, wspiera społeczność i uczestnictwo pracowników. | Bezpośrednio zaspokaja określone potrzeby społeczności. |
| Darowizny pieniężne | Przeznacz część sprzedaży lub zysków na cele charytatywne lub dopasuj darowizny klientów/pracowników. | Możliwe korzyści podatkowe, zwiększa lojalność wobec marki, promuje odpowiedzialność biznesu. | Wsparcie finansowe organizacji charytatywnych i celów. |
| Wydarzenia wolontariackie | Organizuj wydarzenia, takie jak służba w schroniskach lub sprzątanie społeczności. | Tworzenie więzi w zespole, pozytywne public relations, satysfakcja pracowników. | Bezpośrednia pomoc i siła robocza na rzecz projektów społecznych. |
| Programy dopasowywania prezentów | Dopasuj darowizny przekazane przez pracowników. | Zachęca pracowników do dawania, podnosi morale, promuje odpowiedzialność korporacyjną. | Podwaja wsparcie finansowe dla organizacji charytatywnych. |
| Sponsoring wydarzeń lokalnych | Wspieraj wydarzenia społeczne, parady, festiwale. | Widoczność marki, dostosowanie biznesu do wartości społeczności, potencjalny zasięg klienta. | Zapewnia możliwość kontynuacji wydarzeń lokalnych i wspiera ducha społeczności. |
| Świadczenie usług pro bono | Oferuj bezpłatne usługi w zależności od rodzaju prowadzonej działalności. | Buduje wiedzę branżową, wzmacnia pozytywny wizerunek marki, buduje zaufanie. | Bezpośrednie specjalistyczne wsparcie dla osób potrzebujących. |
| Kampanie współpracy | Współpracuj z organizacjami charytatywnymi lub innymi firmami w celu realizacji wspólnych inicjatyw. | Wzmocnione zasoby, wspólna reklama, szerszy zasięg. | Projekty na większą skalę z złożonymi pozytywnymi efektami. |
Świąteczne wskazówki marketingowe dla organizacji charytatywnych
Oto kilka wskazówek dotyczących marketingu świątecznych akcji charytatywnych, z których możesz skorzystać, aby już teraz przygotować się na skuteczny, świadomy społecznie marketing w tym sezonie.
Wybierz mądrze swoją sprawę
Być może pasjonujesz się ratowaniem zwierząt lub badaniami nad chorobą Alzheimera, ale czy Twoi klienci się tym przejmują? Upewnij się, że wybrana przez Ciebie sprawa jest w jakiś sposób powiązana z Twoją firmą i inspiruje Twoją bazę klientów.
Na przykład ratowanie zwierząt ma sens w przypadku sklepu z artykułami dla zwierząt, ale badania nad chorobą Alzheimera tak naprawdę nie.
Im większe powiązanie, tym większe prawdopodobieństwo uzyskania wyników – zarówno pod względem marketingowym, jak i pomocy organizacji.
Sprawdź to
Jeśli jeszcze nie współpracujesz z wybraną organizacją lub sprawą, upewnij się, że sprawdziłeś jej reputację i dowiedziałeś się, jaka część wkładu przeznaczana jest na sprawę w porównaniu z kosztami ogólnymi lub administracją.
Klienci często chcą wiedzieć takie rzeczy, a jeśli ostatecznie przekażesz darowiznę organizacji, która okaże się okraść jej podopiecznych lub marnować pieniądze, wpłynie to również na twoją reputację.
Wybierz swoje metody
Jest wiele sposobów na odwdzięczenie się, ale w okresie świątecznym najważniejsze jest zaangażowanie klientów w swoje wysiłki. Weź przykład z dużych firm, o których wspomina MediaPost:
- Polub Men’s Wearhouse i poproś swoich klientów o przynoszenie delikatnie używanych przedmiotów w celu przekazania ich na rzecz wybranej przez Ciebie organizacji charytatywnej. W zamian przyznaj im kredyt w swoim sklepie. Na przykład sklep z artykułami sportowymi może umożliwiać klientom przynoszenie używanego sprzętu sportowego w celu przekazania go na rzecz lokalnych programów na rzecz dzieci znajdujących się w niekorzystnej sytuacji lub Olimpiad Specjalnych. Sklep z artykułami dla zwierząt może poprosić o zużyte smycze, ręczniki, koce i legowiska dla zwierząt, aby przekazać je schroniskom dla zwierząt.
- Polub Macy’s i sprzedaj karnet rabatowy na specjalny dzień zakupów lub wydarzenie w swoim sklepie, a dochód z karnetu zostanie przekazany Twojej organizacji charytatywnej.
- Polub Kohla i zaangażuj swoich pracowników w wolontariat, ale angażuj także swoich klientów. Zorganizuj popołudnie w ramach wolontariatu i wręcz swoim klientom kartę rabatową, kartę podarunkową lub inną nagrodę, która zachęci ich do zakupów u Ciebie.
Zrób to społecznie
Dla wszystkich wymienionych powyżej sprzedawców detalicznych media społecznościowe odgrywają dużą rolę w marketingu ich świątecznych działań charytatywnych. Rozpowszechniaj informacje w mediach społecznościowych, korzystając z hashtagów, zdjęć i postów generowanych przez klientów, zaproszeń na wydarzenia i nie tylko.
To nie tylko sprawi, że więcej osób zaangażuje się w wybraną przez Ciebie sprawę, ale także buduje świadomość Twojej firmy jako troskliwej organizacji, która odwdzięcza się społeczności.
Zacznij już teraz, korzystając z tych wskazówek dotyczących marketingu świątecznej akcji charytatywnej i planuj swoją świąteczną akcję charytatywną. Jeśli zaczniesz wcześniej, zwiększysz swoje szanse na dotarcie do większej liczby klientów.
