Seuraava artikkeli auttaa sinua: Wskazówki dotyczące sklepów z towarami na święta: zwiększanie świątecznych sprzedaży
Sezon zakupów świątecznych oficjalnie rozpoczyna się w ten weekend, a mali sprzedawcy detaliczni w całym kraju przygotowują się. Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, jednym z kluczy do sukcesu jest sprawienie, aby Twój sklep był atrakcyjny wizualnie i wyróżniał się na tle innych w pobliżu. Nadal jest czas na wprowadzenie w ostatniej chwili zmian w merchandisingu, które przyciągną przechodniów. Oto kilka wskazówek dotyczących sklepów z gadżetami na święta.
Wskazówki dotyczące towarów w Twoim sklepie: Święta
Podczas gdy dekoracyjne światła i radosne melodie odgrywają swoją rolę, prawdziwa magia kryje się w sztuce merchandisingu. Towary w Twoim sklepie na święta to coś więcej niż tylko mantra; to strategia, która może znacznie zwiększyć ruch pieszy i konwersje
Z zewnątrz do środka
Daj swojemu sklepowi cel od strony wejścia. Jeśli wejście ma zewnętrzne wejście na ulicy lub na parkingu, czy wejście jest czyste i wolne od śmieci? Czy chodnik jest zamieciony? Czy przyciąga wzrok z ulicy lub parkingu?
Jeśli Twój sklep znajduje się w centrum handlowym, jak blisko muszą się zbliżyć klienci, zanim zauważą Twoją witrynę? Jak to się ma do sklepów obok? Czy wyróżnia się czy wtapia się w całość?
Jeśli Twoje oznakowanie nie działa tak, jak powinno, nadszedł czas, aby umieścić banery, plakaty na oknach lub witryny sztalugowe, które naprawdę sprawią, że wejście do Twojego sklepu stanie się „popowe”.
Zabiegi okienne
Twoje witryny muszą przyciągać wzrok klientów. Dorastałam w pobliżu Nowego Jorku, gdzie dekorowanie okien jest sztuką. Pomyśl o motywie odpowiednim dla Twojej marki, klientów i lokalizacji.
Może to oznaczać wykorzystanie magii zimowej krainy czarów Manhattan Macy, jeśli Twoja marka jest bardziej tradycyjna lub skupia się na dzieciach.
Jeśli jesteś w nadmorskim mieście w południowej Kalifornii, możesz stworzyć motyw „surfującego Świętego Mikołaja”. A jeśli kierujesz swoją ofertę do pokolenia Millenialsów, Twoje okna mogą oferować uszczypliwe i humorystyczne podejście do świąt.
Celem jest stworzenie czegoś, co zatrzyma klientów w miejscu. Oczywiście chcesz także zwiększać sprzedaż, więc spróbuj włączyć do swoich ekspozycji produkty trudne do znalezienia, obowiązkowe lub najlepiej sprzedające się.
Liczy się to co w środku
Po wejściu do sklepu klienci powinni poczuć tę samą atmosferę, jaką wywołała wystawa na wystawie, niezależnie od tego, czy jest to starannie dobrana, muzealna ekspozycja kilku kluczowych elementów, czy róg obfitości z produktami zalewanymi z każdej półki i stołu. Nawet jeśli wybierzesz tę drugą drogę, upewnij się, że Twoje ekspozycje są tak promowane, aby poprowadzić zapracowanych klientów do mądrych wyborów.
Na przykład zgrupuj produkty uzupełniające, aby klienci mogli je zabrać i zabrać ze sobą. Możesz nawet rozważyć wystawienie w pobliżu ładnych koszy, toreb lub pudełek, aby klienci mogli „zbudować własne” kosze upominkowe. Użyj oznakowania, aby to przeliterować – nie zmuszaj pośpiesznych świątecznych klientów do zbytniego myślenia.
Etykiety na półkach lub tabliczki ekspozycyjne z napisami takimi jak „Wspaniałe prezenty dla mamy” lub „Dla faceta, który ma wszystko” pomogą klientom dotrzeć tam, gdzie powinni się udać.
Najważniejsze produkty sezonowe
Święta kojarzą się z prezentami i świętowaniem. Skoncentruj się na produktach merchandisingowych, które pasują do pory roku, od zestawów upominkowych po świąteczne dekoracje. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić:
- Prezenty i święta: Upewnij się, że wyróżnione produkty odpowiadają duchowi sezonu.
- Sekcje dedykowane: utwórz obszary takie jak „Wakacyjne bestsellery” i „Pomysły na prezenty”, aby wyróżnić popularne lub polecane produkty.
- Oznakowanie świąteczne: Zwiększ widoczność produktu dzięki żywym i tematycznym oznaczeniom w miejscach o dużym natężeniu ruchu.
- Pakietowanie produktów: Łącz powiązane produkty w zestawy ze zniżką, oferując wartość i zachęcając do szerszych zakupów.
- Pierwsze miejsce: umieść wyróżnione produkty w miejscu, w którym najprawdopodobniej przyciągną wzrok kupującego i skłonią do zakupu.
Przeciążenie sensoryczne
Twój sklep powinien być ucztą dla oczu, ale nie zapominaj o pozostałych zmysłach. Przyjemne, wakacyjne zapachy, jeśli są odpowiednie dla Twojej marki, mogą wprowadzić klientów w świąteczny nastrój i zatrzymać ich w sklepie na dłużej. (Tylko upewnij się, że nie jest przytłaczająca.) Muzyka w tle, wolna, sezonowa, szybka lub energiczna (np. sklepy Abercrombie) może przyciągnąć klientów i zachęcić ich do zakupów.
Świąteczne zakupy mogą być maratonem zajęć, więc przygotuj miejsce na kilka wygodnych krzeseł, na których zmęczeni towarzysze zakupów będą mogli odpocząć.
Na koniec rozważ małe miejsce na przekąskę z gorącą herbatą, cydrem lub wodą cytrynową i ciasteczkami lub innymi smakołykami, które dodadzą energii Twoim gościom. (Jeśli problemem jest rozlanie lub zabrudzenie, trzymaj się z daleka od lepkich przedmiotów i trzymaj się mniej ryzykownych smakołyków, takich jak laski cukierków lub pierniki.)
Interaktywne stacje wyświetlające
W dobie handlu detalicznego opartego na doświadczeniach interaktywne wyświetlacze mogą Cię wyróżnić. Niezależnie od tego, czy jest to stacja, na której klienci mogą spersonalizować prezenty, spróbować produktów czy wziąć udział w świątecznych wydarzeniach, takie punkty kontaktu zwiększają zaangażowanie w sklepie.
Umożliwiając klientom bezpośrednią interakcję z produktami, zwiększasz prawdopodobieństwo nawiązania przez nich kontaktu i dokonania zakupu.
Oferty ograniczone czasowo i wyprzedaże błyskawiczne
Słowo „ograniczony” często wywołuje potrzebę pilności. Prezentuj ekskluzywne produkty lub oferty wrażliwe na czas. Ci „pogromcy drzwi” mogą przyciągnąć większy ruch pieszy i zachęcić do zakupów pod wpływem impulsu.
Połącz te oferty z licznikami czasu lub znakami „Dni do Bożego Narodzenia”, aby podkreślić ulotny charakter transakcji. To poczucie pilności może prowadzić do szybszych decyzji zakupowych.
Angażujące interakcje z klientami
Wykorzystaj okres świąteczny, aby nawiązać bezpośredni kontakt z klientami. Rozważ utworzenie stanowiska „Gift Concierge”, w którym pracownicy mogą rekomendować prezenty. Zachęcaj klientów do dzielenia się listami zakupów i wybieraj produkty dostosowane do ich potrzeb.
Nie tylko personalizuje to doświadczenie zakupowe, ale także promuje wyższą sprzedaż dzięki bezpośrednim sugestiom produktów.
I nie zapomnij. . .
Zakupy impulsowe w pobliżu Twojego punktu sprzedaży to świetny sposób na zarabianie na tej przestrzeni. Osoby kupujące prezenty są zazwyczaj w hojnym nastroju i mogą chętniej niż zwykle dokonywać drobnych zakupów w ostatniej chwili.
Zaopatrz ten obszar w przyciągające wzrok, niedrogie przedmioty, które sprawdzą się jako dobre nadziewarki do pończoch lub gadżety reklamowe, a także praktyczne dodatki, których każdy potrzebuje, takie jak przywieszki do prezentów, karty lub ładne wstążki.
Weź przykład ze sklepów Sephora, które przodują w monetyzacji tej przestrzeni. Kolejki w sklepach Sephora mogą być długie, ale klienci są zazwyczaj tak zajęci dziesiątkami kosmetyków do 20 dolarów wystawionych w strefie kas, że nie mają nic przeciwko czekaniu.
Podsumowanie świątecznych strategii merchandisingowych
| Apel zewnętrzny | Zadbaj o czyste wejście, widoczne z ulicy/parkingu. Dodaj banery, plakaty okienne i ekspozycje sztalugowe. | Przyciąga uwagę, zachęca przechodnia do wejścia. |
| Zabiegi okienne | Okna tematyczne wyświetlają się odpowiednio do marki i grupy docelowej. Włącz najlepiej sprzedające się produkty. | Tworzy zainteresowanie wizualne, przyciąga ciekawskich kupujących. |
| Klimat wnętrza i ekspozycja produktów | Zachowaj spójność z motywem okna. Strategicznie rozmieszczaj produkty, aby zapewnić łatwy dostęp. | Zapewnia płynną podróż klienta, potencjalnie zwiększając sprzedaż. |
| Najważniejsze produkty sezonowe | Zaznacz produkty świąteczne. Stosuj oznakowanie, łączenie produktów i najlepsze rozmieszczenie. | Kieruje klientów do pożądanych produktów, zachęca do dodatkowych zakupów. |
| Apel sensoryczny | Angażuj wszystkie zmysły przyjemnymi zapachami, muzyką i przekąskami. | Poprawia ogólne wrażenia z zakupów, potencjalnie wydłużając czas sklepu. |
| Interaktywne stacje wyświetlające | Stanowiska do dostosowywania produktów, pobierania próbek lub zajęć świątecznych. | Zachęca do interakcji z klientem, sprzyja powiązaniu z produktami. |
| Oferty ograniczone czasowo | Prezentuj ekskluzywne produkty i oferty. Użyj odliczania, aby podkreślić pilność. | Zwiększa ruch pieszy i zachęca do zakupów pod wpływem impulsu. |
| Angażujące interakcje z klientami | Stacje Gift Concierge” umożliwiające otrzymywanie spersonalizowanych rekomendacji. | Personalizuje zakupy, może przełożyć się na wyższą sprzedaż. |
| Zakupy impulsowe w punkcie sprzedaży | Zaopatrz się w tanie artykuły i niezbędne artykuły, takie jak zawieszki do prezentów i wstążki. | Wykorzystuje czas realizacji transakcji, generuje dodatki w ostatniej chwili. |
